Cách xử lý lỗi "Too many syntax or protocol errors" khi gửi mail

Bài viết này sẽ hướng dẫn khách hàng kiểm tra xử lý lỗi Too many syntax or protocol errors khi gửi mail.

1. Dấu hiệu nhận biết.

Một số trường hợp quý khách khi gửi mail và ngay sau đó nhận được email báo lỗi trả về có nội dung "too many syntax or protocol errors" hoặc đối với log mail trên server thường gặp dạng như sau:


2016-06-09 13:40:28 SMTP call from (KTPSPIPC) [113.163.216.67]:52123 dropped: too many syntax or protocol errors (last command was "RCPT TO: <'[email protected]'>")


2. Cách xử lý.

Nguyên nhân của lỗi này là do trong quá trình copy hay gõ tên tài khoản email người nhận có chứa các ký tự đặc biệt (thường là cặp dấu '' hoặc dư khoảng trắng).

Ví dụ: 

Đúng:    [email protected]
Sai:      '[email protected]'

Khi tên tài khoản email có chứa các ký tự đặc biệt thì server sẽ không thể xử lý được lệnh gửi mail và ngay lập tức trả về lỗi.

Để giải quyết  tình huống này, rất đơn giản, quý khách hãy kiểm tra lại mình có copy dư ký tự hay khoảng trắng nào không. Đảm bảo chính xác tên email người nhận và thử lại.

Chúc quý khách thành công.

Tham khảo: https://cpaneltips.com/dropped-too-many-syntax-or-protocol-errors/

Câu trả lời có hữu ích với bạn?

 In bài viết này

Bài viết liên quan

Hướng dẫn cấu hình chống spam cho email với SpamAssassin cho dịch vụ Email Hosting

Hướng dẫn cấu hình chống spam cho email với SpamAssassin Bài viết sau sẽ hướng dẫn cấu hình...

Cá nhân hóa nội dung email trên email marketing

Một trong những cách tốt nhất đảm bảo email của quý khách sẽ được đọc bởi nhiều người nhận đó...

Hướng dẫn cách gửi chiến dịch Email Marketing đã tạo

I/ Mục đích bài viết Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện gửi một chiến dịch Email...

Hỗ trợ chuẩn kết nối thư điện tử

1. Giới thiệu:VinaHost cung cấp dịch vụ thư điện tử (email) và cho phép bạn sử dụng...

Hướng dẫn sử dụng phần mềm Email Verifier để lọc email address

Việc kiểm tra email tồn tại là rất quan trọng trong email marketing. Việc danh sách của quý khách...

Powered by WHMCompleteSolution