Cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM"

Đôi khi tiến hành thêm một domain mới trong WHM, bạn có thể nhận được một lỗi như hình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM".
Điều này có nghĩa rằng một record DNS cho tên miền này đã tồn tại trên máy chủ. Nguyên nhân có thể là đã tồn tại 1 tài khoản với domain trên mà không được sử dụng nữa, hoặc domain trên hiện đang là addon domain, parked domain,... nhưng không được sử dụng nữa và chưa được gỡ bỏ. Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Xoá tài khoản trong WHM (nếu tồn tại).
Để xoá một tài khoản từ WHM:
Vào Account Functions > Terminate an Account. Chọn tài khoản để xoá -> Nhấn vào Terminate.

Nếu tài khoản không tồn tại, hãy tiếp tục bước 2.
Bước 2: Kiểm tra record DNS đã được xoá chưa.
Để kiểm tra record DNS đã được gỡ bỏ chưa. Bạn vào DNS Functions > Delete a DNS Zone. Chọn tên miền mà bạn muốn loại bỏ -> Nhấn Delete.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể thử tạo lại tài khoản.
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi, vui lòng gửi một yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận hỗ trợ của Vinahost để được trợ giúp.
Chúc bạn thành công!

Was this answer helpful?

 Print this Article

Also Read

Hướng dẫn quản lý tập tin trên cPanel

Bài viết này sẽ hướng dẫn quản lý tập tin trên cPanel. Các bước thực hiện cấu hình như sau: B1....

Làm thế nào để tôi kết nối đến CSDL MySQL từ xa?

"Làm thế nào để tôi kết nối đến CSDL MySQL từ xa?" - đó là một câu hỏi khá phổ biến của khách...

Làm sao đăng nhập vào cPanel để quản lý hosting của tôi?

Có khi nào bạn tự hỏi "làm sao đăng nhập vào cPanel để quản lý hosting của tôi?" hay không. Bài...

Hướng dẫn kiểm tra dung lượng ổ cứng đang sử dụng của gói dịch vụ shared hosting

Bài viết này sẽ hướng dẫn kiểm tra dung lượng ổ cứng đang sử dụng của gói dịch vụ shared...

Các dịch vụ do cPanel quản lý và hỗ trợ

Các dịch vụ do cPanel quản lý và hỗ trợ gồm có: Apache: cPanel cho phép cài đặt và quản lý chi...

Powered by WHMCompleteSolution