Cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM"

Đôi khi tiến hành thêm một domain mới trong WHM, bạn có thể nhận được một lỗi như hình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM".
Điều này có nghĩa rằng một record DNS cho tên miền này đã tồn tại trên máy chủ. Nguyên nhân có thể là đã tồn tại 1 tài khoản với domain trên mà không được sử dụng nữa, hoặc domain trên hiện đang là addon domain, parked domain,... nhưng không được sử dụng nữa và chưa được gỡ bỏ. Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Xoá tài khoản trong WHM (nếu tồn tại).
Để xoá một tài khoản từ WHM:
Vào Account Functions > Terminate an Account. Chọn tài khoản để xoá -> Nhấn vào Terminate.

Nếu tài khoản không tồn tại, hãy tiếp tục bước 2.
Bước 2: Kiểm tra record DNS đã được xoá chưa.
Để kiểm tra record DNS đã được gỡ bỏ chưa. Bạn vào DNS Functions > Delete a DNS Zone. Chọn tên miền mà bạn muốn loại bỏ -> Nhấn Delete.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể thử tạo lại tài khoản.
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi, vui lòng gửi một yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận hỗ trợ của Vinahost để được trợ giúp.
Chúc bạn thành công!

Câu trả lời có hữu ích với bạn?

 In bài viết này

Bài viết liên quan

Hướng dẫn đặt mật khẩu bảo vệ thư mục web

Bài viết sau sẽ hướng dẫn đặt mật khẩu bảo vệ thư mục web trong trường hợp bạn muốn hạn chế người...

Hướng dẫn chuyển tiếp địa chỉ web trên cPanel

Hướng dẫn chuyển tiếp địa chỉ web trên cPanel sẽ giúp bạn chuyển hướng địa chỉ web đến một địa...

Làm thế nào để tôi kết nối đến CSDL MySQL từ xa?

"Làm thế nào để tôi kết nối đến CSDL MySQL từ xa?" - đó là một câu hỏi khá phổ biến của khách...

Hướng dẫn cấu hình PHP trên Cpanel (Phần 2)

Đối với các Hosting sử dụng công nghệ mới của VinaHost thì giao diện cấu hình PHP có một chút...

Đăng nhập cPanel bằng hình thức bảo mật

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách đăng nhập cPanel bằng hình thức bảo mật. Với việc đăng nhập...

Powered by WHMCompleteSolution