Cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM"

Đôi khi tiến hành thêm một domain mới trong WHM, bạn có thể nhận được một lỗi như hình. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi "Sorry, a DNS entry already exists, please delete it first (from all servers in the dns cluster) - WHM".
Điều này có nghĩa rằng một record DNS cho tên miền này đã tồn tại trên máy chủ. Nguyên nhân có thể là đã tồn tại 1 tài khoản với domain trên mà không được sử dụng nữa, hoặc domain trên hiện đang là addon domain, parked domain,... nhưng không được sử dụng nữa và chưa được gỡ bỏ. Để giải quyết vấn đề này, bạn hãy làm theo các bước sau:
Bước 1: Xoá tài khoản trong WHM (nếu tồn tại).
Để xoá một tài khoản từ WHM:
Vào Account Functions > Terminate an Account. Chọn tài khoản để xoá -> Nhấn vào Terminate.

Nếu tài khoản không tồn tại, hãy tiếp tục bước 2.
Bước 2: Kiểm tra record DNS đã được xoá chưa.
Để kiểm tra record DNS đã được gỡ bỏ chưa. Bạn vào DNS Functions > Delete a DNS Zone. Chọn tên miền mà bạn muốn loại bỏ -> Nhấn Delete.

Sau khi hoàn thành các bước trên, bạn có thể thử tạo lại tài khoản.
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi, vui lòng gửi một yêu cầu hỗ trợ đến bộ phận hỗ trợ của Vinahost để được trợ giúp.
Chúc bạn thành công!

Câu trả lời có hữu ích với bạn?

 In bài viết này

Bài viết liên quan

Hướng dẫn cấu hình PHP trên Cpanel (Phần 2)

Đối với các Hosting sử dụng công nghệ mới của VinaHost thì giao diện cấu hình PHP có một chút...

Làm sao đăng nhập vào cPanel để quản lý hosting của tôi?

Có khi nào bạn tự hỏi "làm sao đăng nhập vào cPanel để quản lý hosting của tôi?" hay không. Bài...

Hướng dẫn cài đặt bugzilla trên gói dịch vụ shared hosting cPanel

Bài viết này sẽ hướng dẫn cài đặt bugzilla trên gói dịch vụ shared hosting cPanel. Các bước thực...

Hướng dẫn scan mã độc trên hosting với ClamAV

Bài viết này hướng dẫn scan mã độc trên hosting với ClamAV, cho phép bạn có thể scan mã độc trên...

Hướng dẫn thao tác restore mã nguồn và database với R1Soft

Bài viết này sẽ hướng dẫn quý khách thao tác thực hiện restore mã nguồn và database website của...

Powered by WHMCompleteSolution