Cách xử lý lỗi "Too many syntax or protocol errors" khi gửi mail

Bài viết này sẽ hướng dẫn khách hàng kiểm tra xử lý lỗi Too many syntax or protocol errors khi gửi mail.

1. Dấu hiệu nhận biết.

Một số trường hợp quý khách khi gửi mail và ngay sau đó nhận được email báo lỗi trả về có nội dung "too many syntax or protocol errors" hoặc đối với log mail trên server thường gặp dạng như sau:


2016-06-09 13:40:28 SMTP call from (KTPSPIPC) [113.163.216.67]:52123 dropped: too many syntax or protocol errors (last command was "RCPT TO: <[email protected]'>")


2. Cách xử lý.

Nguyên nhân của lỗi này là do trong quá trình copy hay gõ tên tài khoản email người nhận có chứa các ký tự đặc biệt (thường là cặp dấu '' hoặc dư khoảng trắng).

Ví dụ: 

Đúng:   [email protected]
Sai:     [email protected]'

Khi tên tài khoản email có chứa các ký tự đặc biệt thì server sẽ không thể xử lý được lệnh gửi mail và ngay lập tức trả về lỗi.

Để giải quyết  tình huống này, rất đơn giản, quý khách hãy kiểm tra lại mình có copy dư ký tự hay khoảng trắng nào không. Đảm bảo chính xác tên email người nhận và thử lại.

Chúc quý khách thành công.

Tham khảo: https://cpaneltips.com/dropped-too-many-syntax-or-protocol-errors/

Câu trả lời có hữu ích với bạn?

 In bài viết này

Bài viết liên quan

Hướng dẫn cách gửi chiến dịch Email Marketing đã tạo

I/ Mục đích bài viết Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn thực hiện gửi một chiến dịch Email...

Hướng dẫn dùng getresponse.com để tạo 1 email marketing đơn giản

I/ Mục đích bài viết -          Bài viết này sẽ hướng dẫn các bạn sử dụng GetResponse – một dịch...

Hướng dẫn sử dụng tính năng chuyển tiếp mail - Mail forwarders

Bài viết này sẽ hướng dẫn sử dụng tính năng chuyển tiếp mail - Mail forwarders và cấu hình...

Hướng dẫn cấu hình email sử dụng SSL trên outlook

Bài viết sau sẽ hướng dẫn quý khách cách cấu hình dùng SSL cho email trên Outlook. Việc này sẽ có...

Hướng dẫn nhập địa chỉ email trên giao diện email marketing

Mỗi liên hệ (Contact ) là một tập hợp các thông tin của một email marketing cần gửi, có thể bao...

Powered by WHMCompleteSolution