サポート

VinaHostは常に、以下のフォームを通じてお客様からの問い合わせやサポートのリクエストを直接受け取るスタッフが常にいることを保証します。

1.カスタマーアカウントセンターのチケットシステムによるサポート[こちら]

これは推奨されるサポート形式であり、すべての場合に使用することを顧客に推奨します。これにより、VinaHostはサービスパッケージの所有権をすばやく確認し、サービスの使用中に他の多くのユーティリティを顧客に提供できます。お客様はsupport@vinahost.vnに直接メールを送信でき、システムは自動的に対応するチケットに変換します。

2.電話サポート-19006046または(028)7300 6046

これは、特別な優先事項の緊急通知の場合、電話よりも従来のサポートを好むお客様、またはアクセスにアクセスできないお客様のためのサポートの形式です。インターネット。
VinaHostの交換機へのすべての通話は、品質管理の目的で記録されます。通話は安全ではないため、お客様がこのフォームでサポートをリクエストした場合、残念ながらVinaHostはサービス所有権の問題の解決を制限します。

3.ライブチャットオンラインサポート[こちら]

これは、サービスパックの使用を選択する際のアドバイスや、お客様と技術スタッフの両方からの調整が必要な問題を処理するためのサポートをオンラインで交換したいお客様に適したサポート形式です。VinaHost。
無料および有料のサービスサポート制限の詳細については、こちらをご覧ください

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