Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ Email

VinaHostは、一般的な電子メールサービスのサービス使用規則と、電子メールホスティング、電子メールサーバー、電子メールマーケティング、電子メールリレーサービスごとに個別の規則を定めています。

1.一般規定

1.1。 Vinahostでホストされている電子メールサービスを使用して、スパム、広告、バルクメール、マスメール、爆弾メールなどの送信を悪用することは許可されていません。違反。電子メールサービスのサーバーリソースを制御および悪用するためにウイルスに悪用されているためにその動作が偶発的である可能性がある場合でも、スパム電子メールの送信は一切受け付けません。
1.2。あなたのEメールアカウントでアウトバウンドEメールを管理するのはあなたの責任です。 SPAM、ADVERTISING、BULK MAIL、MASS MAIL、BOMB MAILなどの結果により、IPアドレスがスパム対策組織によってブロックされた場合は、お客様が単独で責任を負います。
評判の良い国際ブラックリスト組織:世界には多くの国際的なスパム対策組織があります。ただし、サービスプロバイダーが一般的に使用している次の3つの組織についてのみ説明します。
スパムハウス:http://www.spamhaus.org
バラクーダレピュテーションブロックリスト:http://www.barracudacentral.org
UCEプロテクトネットワーク:http://www.uceprotect.net
1.3。当社が提供するウェブメールインターフェースが一般的な使用のために適切に構成および実装されていることを理解し、受け入れる必要があります。必要に応じて、または独自の基準に従ってWebメールインターフェイスを変更することはサポートされていません。
1.4。当社が提供するメール管理ツールで利用可能な機能のみを使用してください。私たちは、大多数のユーザーに最高の評価の機能を提供するよう努めています。したがって、お客様自身の要件や基準に従ってカスタマイズすることはできません。
1.5。ウイルス対策フィルターは、疑わしい添付ファイルやウイルスを含む添付ファイルから潜在的に有害な添付ファイルを防ぎます(たとえば、拡張子がexe、com、iso、jar、vbs、bat、pif、scr、hta、js、cmd、chm、ade、adpの添付ファイル) 、cab、ins、isp、jse、lib、mde、msc、msp、mst、msp、nsh、sct、shb、vxd、wsc、wsf、cpl、jsp、reg、vbe、lnk、dll、dmg、sys、btm 、msi、prf、wsh、vb …)。
ファイルが安全であることが確実な場合は、送信者にファイルをGoogleドライブ、OneDrive、Dropboxなどにアップロードするように依頼できます。次に、ファイルをドライブの添付ファイル(共有可能なリンク)として送信します。
1.6。ホスティングパッケージ(Linuxホスティング、WPホスティング、Windowsホスティングなど)を使用した電子メールサービスおよびクラウドサーバーの場合。
次の理由により、ホスティングパッケージまたはCloud Serverサービスサーバーにインストールされて使用されているEメールサービスでのEメールサービスの最適なパフォーマンスと安定性を保証するものではないことを理解し、同意する必要があります。
クラウドホスティング/クラウドサーバーサーバーのIPアドレスは、サーバー上で動作するWebサイトが悪用されて悪意のあるコードやウイルスを挿入したり、フィッシングリンクを含んだりする可能性があるため、ブラックリストに登録するのは非常に簡単です。 IP範囲全体。
電子メールサービスは、Webサイトとデータベースのパフォーマンスを優先するため、パフォーマンスが低くなります。
サーバーリソースとシステムの最適な構成は、主にWebサイトの操作用です。
電子メールの保存は、主にWebサイトとデータベースの保存に重点を置いているため、少なくなっています。

2.メールサーバーサービスの使用に関する規制

Vinahostは、独自の要件と基準に従ってサービスをカスタマイズできます。 ただし、第1条の一般規定を理解し、遵守する必要があります。違反した場合、Vinahostはサービスを一時停止または終了する権利を有し、違反および影響のレベルに応じて返金しません。
ウイルスに制御されているために意図しない動作である可能性があり、電子メールサービスのサーバーリソースを悪用している場合でも、電子メールスパム、広告、バルクメール、マスメール、爆弾メールなどの送信は一切受け付けていません。

3.メールホスティングサービスの使用に関する規制

メールホスティングサービスの限定仕様表:
送信アドレス番号 250
1日あたりに送信されたメールの数 300
1日あたりの受信メール数 無制限
メールアカウントごとの送信容量 25MB
各アタッチメントのサイズ 20MB
変換をサポート Eメールマーケティング、Eメールリレーおよびその他のホスティングサービスパッケージへの変換はサポートされていません

4.Eメールマーケティングサービスの使用に関する規制

メールマーケティングサービスの限定テーブル:

1か月に送信されるメールの数 サービスパッケージによって異なります
メールあたりのサイズ 10MB
送信に使用されたメールの数 Chỉ được gửi mail từ một tài khoản email duy nhất
変換をサポート Không được hỗ trợ chuyển đổi thành gói Email Relay hoặc dịch vụ Email Hosting

4.1 Chính sách chống thư rác (Anti-Spam)

Email được gửi bằng dịch vụ của VinaHost phải đảm bảo các điều sau:

  • Mỗi tin nhắn được gửi bằng cách sử dụng dịch vụ phải có một liên kết để người nhận được quyền “từ chối nhận mail” (unsubscribe) nếu không muốn nhận thêm bất kỳ email nào từ khách hàng.
  • Khách hàng đồng ý rằng bất kỳ tin nhắn email được gửi bởi khách hàng sẽ không chứa bất kỳ nội dung lừa đảo hoặc gây hiểu lầm về vấn đề tổng thể của thông điệp email.
  • Khách hàng đồng ý các địa chỉ gửi đi và trả về là hợp pháp.
  • Khách hàng đồng ý rằng các nội dung khách hàng gửi đi không vi phạm Luật pháp của Nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
  • Hạn chế sử dụng địa chỉ email không cụ thể chung chung, ví dụ như sales@domain.com vì dùng các tài khoản email tên riêng sẽ mang lại hiệu quả cao hơn, ví dụ: nguyenvana@domain.com. 

VinaHost cung cấp cho khách hàng công cụ kiểm tra nội dung SPAM của một email trước khi gửi. Khi gửi một chiến dịch VinaHost yêu cầu nội dung email của khách hàng luôn có điểm SPAM nhỏ hơn 2. Các email có điểm SPAM lớn hơn 2 sẽ bị hệ thống giữ lại và không thể gửi ra bên ngoài.

4.2 Danh sách gửi

VinaHost yêu cầu danh sách của khách hàng phải có độ uy tín cao (trên 95% địa chỉ hợp lệ). Để đảm bảo danh sách có độ uy tín cao khách hàng không được sử dụng danh sách không rõ nguồn gốc và được tìm kiếm trên internet. Vinahost kiểm tra tính hợp lệ của các địa chỉ email và nhập danh sách email của khách hàng vào hệ thống trước khi khách hàng gửi.

4.3 Khóa tài khoản

VinaHost sẽ thực hiện khóa tài khoản nếu khách hàng vi phạm một trong các trường hợp sau:

  • Tỉ lệ gửi email lỗi > 5%
  • Tỷ lệ email bị đánh spam >1%
  • Vi phạm về chính sách chống thư rác
  • Gửi quá số lượng email qui định trong gói dịch vụ

4.4 Mở lại tài khoản

Để mở lại tài khoản khách hàng vui lòng liên lạc với bộ phận hỗ trợ của VinaHost qua email support@vinahost.vn, thời gian kiểm tra và mở lại dịch vụ trong vòng 24h.

5. Quy định sử dụng dịch vụ Email Relay

BẢNG THÔNG SỐ GIỚI HẠN DỊCH VỤ EMAIL RELAY:

Số lượng email gửi mỗi ngày 300
Dung lượng mỗi email 30MB
Số lượng email được dùng để gửi Không giới hạn 
Hỗ trợ chuyển đổi Không được hỗ trợ chuyển đổi thành các gói Email Marketing hoặc Email Hosting.

VinaHost

LiveZilla Live Chat Software