무제한 지원
- 통계 하드웨어 성능을 확인하고 수행합니다.
- 국내 및 국제 연결 속도를 확인하세요.
- 전송선로 트래픽 통계를 이용하여 제공
- 네트워크 리소스를 사용할 때 경고 돌연변이 표시가 나타납니다.
- 하드 드라이브 리소스 사용의 통계 수준을 확인하고 수행합니다.
- 서버에 과부하가 걸렸을 때 서비스나 프로세스를 해제하여 메모리 또는 네트워크 연결을 확보하십시오.
- 서버를 다시 시작합니다.
- 서버 관리자 계정 암호를 재설정합니다.
- 기본 구성을 사용하여 원격 연결을 복구합니다.
고객이 직접 문제 해결 확인을 위해 원격 콘솔 인터페이스를 제공합니다.
제한된 지원
일부 관리 및 구성 작업은 호스팅 관리 시스템(cPanel, DirectAdmin)과 함께 Linux 운영 체제를 사용하는 서버에서 지원됩니다.
- 간단한 호스팅 및 시스템 관리를 사용하는 방법을 안내하거나 설명서를 제공합니다.
- 관리 시스템 호스팅과 호환되는 기본 웹 서비스 버전(MySQL, Apache, Exim, PHP)을 업그레이드합니다.
- 호스팅 관리 시스템의 데이터 백업 기능을 기반으로 백업을 구성합니다.
일부 관리 작업은 1회로 제한적으로 구현을 지원했습니다.
- 클라이언트 웹사이트의 요구에 따라 최적으로 서버 구성을 조작합니다.
- 설치 작업, 구성 서비스, 서버 보안 검사, 과부하 또는 불안정한 작동 평가 및 수동 처리 조언을 수행합니다.
기술과 관련된 요구 사항을 참조하여 VinaHost는 영어로 된 문서만 제공하며 자세한 구성을 수행하는 방법에 대한 설명이나 지침은 제공하지 않습니다.
제한된 그룹의 활동은 낮은 우선순위로 수행됩니다. 고객이 가장 높은 우선순위 서비스를 보장하기를 원하는 경우 [거버넌스 패키지] 또는 [사건에 따라 처리됨]을 검토하세요.
VinaHost는 다음에 관한 요청을 거부하는 것을 고려할 수 있습니다.
- 구성, 소프트웨어 설치, Windows 운영 체제 또는 별도로 초기화할 서버의 가상 머신에서 문제 해결을 확인합니다.
- 고객 사이트의 소스 및 콘텐츠와 관련된 기타 작업을 안내, 편집, 개발 또는 수행합니다.
- 고객이 자체적으로 분석한 분석은 반복적으로 개입하고 VinaHost가 설정한 구성을 편집하거나 고객을 자체 거버넌스로 안내합니다.