Hotline

1900 6046

351/31 Nơ Trang Long, P.13, Q. BT, TP. HCM

Hỗ trợ trực tuyến
(live chat)

CHAT NOW
  • Kinh doanh
    Sales

    1900 6046
    Ext: 1

  • CSKH
    Customer

    1900 6046
    Ext: 2

  • Kỹ thuật
    Technical

    1900 6046
    Ext: 3

  • Kế toán
    Billing

    1900 6046
    Ext: 4

Quản trị có giới hạn dành cho gói dịch vụ máy chủ ảo

Nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ với chi phí hợp lý cho các khách hàng có nhu cầu hỗ trợ quản trị máy chủ ảo ở mức đơn giản, tiếp tục duy trì chính sách hỗ trợ đối với các gói dịch vụ thuê máy chủ ảo sử dụng công nghệ cũ (Proxmox/KVM) và thêm lựa chọn cho các khách hàng sử dụng công nghệ ảo hóa mới (Cloud), VinaHost cung cấp dịch vụ quản trị có giới hạn với chi tiết như sau

  • Trực tiếp thực hiện các thao tác quản lý gói dịch vụ trong trung tâm tài khoản khách hàng.
  • Kiểm tra mức độ hoạt động ổn định và đánh giá tư vấn tối ưu cấu hình các dịch vụ trên máy chủ ảo.
  • Kiểm tra xử lý lỗi liên quan tới hiệu suất hoạt động của máy chủ ảo.
  • Cài đặt cấu hình các dịch vụ cơ bản cần thiết cho hoạt động của máy chủ ảo.

Gói dịch vụ này được áp dụng miễn phí cho các khách hàng

Nếu khách hàng muốn giao toàn quyền quản lý và trách nhiệm quản trị cho VinaHost hoặc cần hỗ trợ xử lý những sự cố phức tạp hơn, vui lòng xem xét dịch vụ [quản trị trọn gói] hoặc [xử lý theo sự cố]

Các trường hợp đặc biệt

Phù hợp với định hướng phát triển công nghệ của công ty và tuân thủ các quy định của nhà nước hiện hành, rất tiếc VinaHost sẽ từ chối hỗ trợ

  • Cấu hình, cài đặt các phần mềm, kiểm tra xử lý lỗi trên hệ điều hành Windows.
  • hướng dẫn, can thiệp, chỉnh sửa, phát triển hoặc thực hiện các thao tác khác liên quan tới mã nguồn và nội dung website của khách hàng.
  • thực hiện các thao tác hỗ trợ website có liên quan tới vi phạm bản quyền trí tuệ hoặc các quy định pháp luật khác.