技术支持


技术支持 2019-12-30 07:46:12
VinaHost始终确保员工始终可以通过以下表格接收客户的查询或请求。

1.通过客户帐户中心的票务系统提供支持[此处]
这是首选的支持形式,它鼓励客户在任何情况下都使用它,从而使VinaHost可以快速验证Service Pack的所有权并在使用过程中为客户提供许多其他实用程序。使用。客户可以直接将电子邮件发送到support@vinahost.vn,系统将自动转换为相应的票证。

2.电话支持-1900 6046或(08)7300 6046
对于喜欢传统电话支持,特殊需求的紧急通知情况或没有连接访问权限的客户的客户,这是一种支持形式。互联网。

记录到VinaHost呼叫中心的所有呼叫均出于质量控制目的。不幸的是,由于该呼叫的不安全性,如果客户要求以这种形式提供支持,VinaHost将限制与服务所有权有关的问题的解决。

3.支持在线实时聊天[此处]
对于希望在线讨论以获取有关选择使用Service Pack的建议的客户或支持来处理需要客户和技术人员协调的问题的客户,这是首选的支持形式。 VinaHost。
客户可以在此处找到有关免费和付费服务支持限制的更多信息。
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