免费管理托管

为确保客户在使用托管服务器托管服务时始终得到全面支持，VinaHost 采用免费且无限制的托管管理政策。

1. 无限支持

硬件性能测试和统计。
检查国内外传输线路的连接速度。
提供流量使用统计。
当有突然使用网络资源的迹象时发出警报。
查看和统计硬盘资源使用情况。
当服务器过载时，关闭服务或进程以释放内存或网络连接。
重新启动服务器。
重置服务器管理员帐户密码。
使用默认配置恢复远程连接功能。
提供远程控制台接口，方便客户直接检查和排除故障。

2. 有限的支持

对租用服务器设置的支持操作需要得到客户的确认并附有具体的实施说明，以确保VinaHost符合客户的数据安全和服务器配置流程。

使用带有托管管理系统（cPanel、directAdmin）的 Linux 操作系统的服务器支持某些管理操作和配置

咨询，提供服务器管理和托管管理系统的手册。
升级基本 Web 服务（MySQL、Apache、Exim、PHP）的版本以与托管管理系统兼容。
免费管理服务器托管服务包

3.支持部分管理操作，限制为1次

根据客户网站的需求，执行优化服务器配置的操作。
执行安装操作、配置服务、测试服务器安全性、检查以评估过载或不稳定操作并就处理提出建议。

VinaHost 不支持在 Windows 操作系统或托管服务器上创建的虚拟机上配置、安装软件、检查和处理其他错误。