联系我们

Headquarter in Ho Chi Minh City

(8AM-5PM from Monday to Friday, 8AM-12PM on Saturday)

• Address: 351/31 No Trang Long St., Ward. 13, Binh Thanh Dist., Ho Chi Minh City
• Phone: 1900 6046 (Ext. 1 – Sales, Ext. 2 – Customer service, Ext. 3 – Technical support, Ext. 4 – Billing)
• Fax: (028) 3511 9349
• Email: support@vinahost.vn

Representative office in Ha Noi City

(8AM-5PM from Monday to Friday, 8AM-12PM on Saturday)

• Address: 56 Vuong Thua Vu, Khuong Trung W., Thanh Xuan Dist., Ha Noi
• Phone: 1900 6046 (Ext. 1 – Sales, Ext. 2 – Customer service, Ext. 3 – Technical support, Ext. 4 – Billing)
• Fax: (028) 3511 9349
• Email: support@vinahost.vn

在任何时候，VinaHost都会通过以下表格确保员工收到客户的咨询或帮助请求。

1.通过客户账户中的中央票务系统支持[这里]

这种形式的支持是一个优先事项，我们鼓励客户在所有情况下使用，允许VinaHost知道身份验证服务包的所有权，并在此过程中为客户提供许多其他实用程序。客户可以直接向support@vinahost.vn发送电子邮件，系统将自动切换到相应的票证。

2.通过电话支持 – 19006046 要么（08）7300 6046。

这种形式对客户的支持，如通过电话传统形式的协助，这些情况需要紧急通知案件特殊优先权或客户端没有访问互联网的连接。
所有拨打VinaHost电话交换机的电话都被记录用于质量控制目的。所有电话都是保密的，如果客户要求提供此表格的帮助，VinaHost将解决与服务所有权相关的问题。

3.在线支持聊天直播[这里]

对于希望选择使用服务或支持包处理问题的客户而言，这是客户和技术人员VinaHost需要协调的客户的首选支持形式。
4.直接在我们的办公室支持[见地图] 上午8点至下午5点，从第2号到第7号，位于胡志明市Binh Thanh区13号区351/31号No Trang Long str的Cuu Long公寓的公司办公室随时欢迎客户。
我们将立即收到客户的所有支持请求，并在15分钟内对计划的治疗进行分类。如果对服务质量不满意，客户可以直接与该地点的经理联系。

客户可以查阅有关支持的有限免费服务的更多信息，并可以收费