コロケーションサーバーホスティングサービスを使用する際に顧客が常に完全にサポートされることを保証するために、VinaHostは無料で無制限のコロケーション管理のポリシーを適用します。

1.無制限のサポート

ハードウェアパフォーマンステストと統計。

国内および国際送電線の接続速度を確認してください。

回線を使用してトラフィック統計を提供します。

突然のネットワークリソース使用の兆候がある場合にアラートを出します。

ハードドライブのリソース使用量を確認して統計します。

サーバーが過負荷になったときに、サービスまたはプロセスをシャットダウンして、メモリまたはネットワーク接続を解放します。

サーバーを再起動します。

サーバー管理者アカウントのパスワードをリセットします。

デフォルト構成を使用してリモート接続機能を復元します。

お客様が直接チェックしてトラブルシューティングできるように、リモートコンソールインターフェイスを提供します。

2.限定的なサポート

賃貸サーバーセットのサポート操作は、VinaHostがデータセキュリティの正しいプロセスとお客様のサーバー構成に準拠していることを確認するために、お客様が確認し、特定の実装手順を伴う必要があります。

一部の管理操作と構成は、ホスティング管理システム（cPanel、directAdmin）を備えたLinuxオペレーティングシステムを使用するサーバーでサポートされています。

サーバー管理およびホスティング管理システムのコンサルティング、ユーザーマニュアルの提供。

基本的なWebサービス（MySQL、Apache、Exim、PHP）のバージョンをアップグレードして、ホスティング管理システムと互換性を持たせます。

サーバーホスティングサービスパッケージの無料管理

お客様のWebサイトのニーズに応じて、サーバー構成を最適化するための操作を実行します。

インストール操作の実行、サービスの構成、サーバーセキュリティのテスト、過負荷または不安定な操作の確認と評価、および処理のアドバイス。

VinaHostは、Windowsオペレーティングシステムまたはコロケーションサーバー上に作成された仮想マシンでの構成、ソフトウェアのインストール、その他のエラーのチェックと処理をサポートしていません。