1。目的
为了以合理的成本向需要在简单层面支持虚拟服务器管理的客户提供支持服务,继续维护使用虚拟服务器的虚拟服务器租赁服务包的支持政策。使用旧技术(Proxmox/KVM)并添加对于使用新虚拟化技术(云)的客户,VinaHost 提供有限的管理服务,详细信息如下:
在客户账户中心直接进行服务包管理操作。
检查稳定运行的水平,评估虚拟服务器上服务的最佳配置并提出建议。
检查与虚拟服务器性能相关的错误处理。
配置虚拟服务器运行所需的基本服务。
此服务包免费提供给客户。
如果客户想赋予VinaHost完整的管理权限和管理责任,或者在处理更复杂的问题时需要帮助,请考虑[管理包]或[疑难解答]服务。
2. 特殊情况
为配合公司的技术发展方向及符合国家现行规定,遗憾的是VinaHost将拒绝支持
在 Windows 操作系统上配置、安装软件、检查和处理错误。
指导、干预、编辑、开发或执行与客户网站的源代码和内容相关的其他操作。
执行与知识产权侵权或其他法律法规相关的网站支持操作。