故障排除

目的

为了确保客户在所有情况下都能获得最专业的支持,VinaHost 为不使用*包管理服务的客户提供按问题的技术支持服务。有兴趣的客户,请直接通过*票务系统联系技术部门,咨询并准确评估解决方案和时间。

支持故障排除

支持请求具有最高优先级。
技术团队由许多不同专业和实力的人员组成,24/7全天候工作,彻底解决客户的要求。
解决所有安全相关问题或干扰源代码的支持不包括在免费支持的有限类别中。
所有操作都很详细,以准确的执行时间衡量,并在交给客户的票证中汇总。
在要求客户付款之前,确保客户的要求得到完全解决。
适用于所有使用 VinaHost 服务或其他提供商服务的客户。
客户请注意,VinaHost 将拒绝执行与侵犯知识产权或违反越南现行法规相关的支持操作。

费用

服务费按 100,000 越南盾/小时的起始费率收取,根据请求的复杂程度进行调整,并在实施前与客户达成一致。

LiveZilla Live Chat Software