Quy Định Và Hướng Dẫn Đăng Ký Combo Domain .ID.VN + Hosting Miễn Phí

VinaHost cung cấp gói Combo Tên Miền .ID.VN + Hosting Miễn Phí dành riêng cho đối tượng từ 18 – 23 tuổi. Xin quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn đăng ký và các quy định sử dụng gói Combo Tên Miền .ID.VN + Hosting Miễn Phí tại VinaHost dưới đây.

Lưu ý:

• Các quy định và hướng dẫn từ đây trở về sau áp dụng cho đối tượng khách hàng từ 18 – 23 tuổi. Trong đó tên miền .ID.VN miễn phí 02 năm và Hosting miễn phí vĩnh viễn (khách hàng cần gửi yêu cầu gia hạn miễn phí về cskh@vinahost.vn sau mỗi 03 tháng).
• Nếu quý khách không thuộc đối tượng trên, giá Tên miền .ID.VN sẽ là 60,000 VNĐ/1 năm và Hosting là 10,000 VNĐ/1 tháng.

1. Đăng ký và kích hoạt

Quý khách vui lòng xem video hướng dẫn đăng ký Combo Tên Miền .ID.VN + Hosting Miễn Phí dưới đây.

Lưu ý: để đăng ký tên miền .ID.VN thành công, bạn cần thực hiện xác thực chủ thể EKYC. Xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.

Hosting miễn phí được kích hoạt tự động sau khi khách hàng đặt hàng thành công. VinaHost sử dụng cơ chế xác thực qua số điện thoại khách hàng cung cấp, do vậy bạn hãy chắc chắn nhập đúng số điện thoại của mình. Trường hợp số điện thoại bạn cung cấp không tồn tại, dịch vụ sẽ bị tạm ngưng/xóa dữ liệu mà không cần báo trước.

2. Hướng dẫn sử dụng

2.1. Đăng nhập control panel

Cách 1:

• Đăng nhập tài khoản quản lý dịch vụ của bạn tại VinaHost
• Chọn mục dịch vụ -> Chọn gói FREEHOST -> Click Login to cPanel -> Chọn Build website

Cách 2:

Kiểm tra email tiêu đề “Thông tin tài khoản Hosting” để nhận thông tin đăng nhập bao gồm link truy cập Cpanel và user name, mật khẩu.

2.2. Trỏ tên miền

Cách 1: Cập nhật NS tên miền về

ns3.vinahost.vn
ns4.vinahost.vn

*Tên miền khi đăng ký tại VinaHost được trỏ mặc định sẵn mà không cần can thiệp thêm.

Cách 2: Trỏ tên miền về địa chỉ IP host theo thông tin trong email “Thông tin tài khoản Hosting”

3. Thời gian sử dụng

Hosting miễn phí được sử dụng vĩnh viễn với chu kỳ sử dụng 03 tháng.

Khách hàng tiến hành gửi email Gia hạn Hosting Miễn Phí đến cskh@vinahost.vn khi có nhu cầu gia hạn. Để tránh bị gián đoạn dịch vụ, bạn cần gửi yêu cầu gia hạn trước 03 ngày làm việc trước khi hết hạn (không tính chủ nhật và các ngày nghỉ lễ tết).

4. Gia hạn

Hệ thống sẽ gửi email thông báo nhắc gia hạn trước 05 ngày trước khi Hosting hết hạn. Khách hàng tiến hành gửi email Gia hạn Hosting Miễn Phí đến cskh@vinahost.vn nếu có nhu cầu gia hạn.

Bạn cần dử dụng email đăng ký dịch vụ để gửi email hoặc gửi ticket về VinaHost:

• Gửi đến emai: cskh@vinahost.vn
• Tiêu đề: Gia hạn Hosting miễn phí
• Nội dung: Yêu cầu gia hạn Hosting miễn phí … (tên miền)

5. Khóa dịch vụ và hủy dữ liệu

Dịch vụ sẽ bị khóa sau 07 ngày kể từ ngày hết hạn.
Dữ liệu được lưu trữ và tự động hủy sau 15 ngày kể từ ngày hết hạn.
Khách hàng chủ động theo dõi và backup dữ liệu, VinaHost không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu khi dịch vụ quá hạn duy trì.

6. Chính sách quy định sử dụng dịch vụ Hosting miễn phí

6.1. Lưu trữ dữ liệu

Đối với gói dịch vụ Hosting miễn phí, bạn cần tự quản lý và có trách nhiệm sao lưu dữ liệu định kỳ. Chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm với toàn bộ dữ liệu của bạn lưu trữ trên gói dịch vụ này.

6.2. Các loại dữ liệu không được phép chạy trên Hosting miễn phí

Các loại dữ liệu được liệt kê sau đây sẽ bị khóa và xóa gói dịch vụ ngay lập tức mà không cần thông báo đến khách hàng:

• Mã nguồn các dịch vụ tăng like và các chức năng khác liên quan đến Facebook.
• Mã nguồn phần mềm đào tiền ảo (coin miner).
• Mã nguồn website phising (lừa đảo), botnet, spam, các tool DoS và DDoS…
• Mã nguồn website đồi trụy và các nội dung vi phạm pháp luật nước CHXHCN Việt Nam.
• Mã nguồn chạy hệ thống game online.
• Mã nguồn chia sẻ dữ liệu có bản quyền hoặc dữ liệu upload/download tiêu tốn lượng băng thông lớn.
• Đối với mã nguồn website bị mã độc như: virus, backdoor, webshell, local attack chúng tôi sẽ gửi cảnh báo đến bạn bằng email để bạn tiến hành xử lý. Nếu sau thời gian 03 ngày kể từ ngày gửi email mã độc vẫn chưa được xử lý chúng tôi sẽ tạm khóa gói dịch vụ. Sau thời gian 15 ngày kể từ khi bị khóa, hệ thống sẽ xóa gói dịch vụ.

Khách hàng sử dụng dịch vụ Hosting miễn phí cần đồng ý và chấp hành quy định sử dụng dịch vụ tại VinaHost. Xin quý khách vui lòng xem thêm các điều khoản sử dụng dịch vụ tại VinaHost tại https://vinahost.vn/quy-dinh-su-dung-dich-vu/

7. Giới hạn hỗ trợ

7.1. Hỗ trợ miễn phí 

VinaHost hỗ trợ miễn phí các trường hợp sau:

• Lỗi liên quan đến control panel cPanel:
  • Không đăng nhập được vào cPanel.
  • Không sử dụng được tính năng nào đó trên cPanel do lỗi.
• IP của bạn bị chặn do đăng nhập sai nhiều lần.
• Lỗi network, kết nối máy chủ.
• Tất cả các vấn đề phát sinh lỗi trên do máy chủ và các phần mềm máy chủ gây nên.
• Trong các trường hợp được hỗ trợ trên, bạn có thể gửi ticket đến phòng kỹ thuật (support@vinahost.vn) để được hỗ trợ.

7.2. Trường hợp từ chối hỗ trợ

VinaHost từ chối hỗ trợ các trường hợp sau:

• Các lỗi liên quan đến việc cấu hình tên miền mà tên miền khách hàng đang đăng ký tại nhà cung cấp khác.
• Liên quan đến mã nguồn, dính mã độc  hoặc các lỗi khác liên quan đến website:
  • Không can thiệp, hỗ trợ các lỗi xuất phát từ source code nói chung.
  • Không hỗ trợ can thiệp, debug các lỗi từ core, theme, plugin, smtp của WordPress. Khách hàng có thể debug WordPress theo hướng dẫn (https://blog.vinahost.vn/sua-loi-trang-trang-website-wordpress)
  • Không hỗ trợ các thao tác Import/Upload data hoặc giao diện trong WordPress.
  • Có hỗ trợ hướng dẫn khách hàng sử dụng công cụ kiểm tra các lỗi thông dụng với các mã nguồn như PHP và CMS như WordPress mà Hosting có hỗ trợ.
• Liên quan đến website bị tấn công DDOS hoặc full tài nguyên – VinaHost sẽ tư vấn bạn nâng cấp lên gói có phí.
• Liên quan đến hướng dẫn sử dụng tính năng trên Cpanel. Hãy tham khảo hướng dẫn tại đây.
• Các trường hợp khác mà vấn đề phát sinh không xuất phát từ VinaHost.

VinaHost