Quản trị Server là gì? Nhiệm vụ & Các phần mềm quản trị Server tốt nhất

Trong bối cảnh công nghệ phát triển mạnh mẽ, quản trị Server là một trong những công việc quan trọng không thể thiếu trong các doanh nghiệp. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ về quản trị máy chủ và các công việc liên quan. Trong bài viết này, VinaHost sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc quản trị Server là gì, cũng như so sánh chi tiết những phần mềm quản trị phổ biến hiện nay.

Trước khi tìm hiểu quản trị Server là gì thì bạn cần hiểu rõ về định nghĩa máy chủ.

Máy chủ server là một hệ thống bao gồm phần cứng và phần mềm, được sử dụng để lưu trữ và quản lý dữ liệu cho các máy tính khác trong mạng.

Máy chủ thường được kết nối mạng và hoạt động liên tục 24/7, hoặc có thời gian downtime dưới 0.1% để đảm bảo hoạt động của các dịch vụ mà nó cung cấp.

Các máy chủ thường hoạt động theo mô hình Client-Server, trong đó máy tính client kết nối với máy chủ và chia sẻ tài nguyên từ máy chủ.

1. Quản trị Server là gì?

Quản trị Server là việc thiết lập và duy trì hoạt động ổn định của hệ thống máy chủ. Đồng thời, việc quản lý hệ thống máy chủ cũng yêu cầu người có thẩm quyền áp dụng các phương thức quản lý hạ tầng phù hợp và có biện pháp xử lý kịp thời khi xuất hiện lỗi server hay các cuộc tấn công an ninh mạng từ bên ngoài.

Cụ thể, Công việc của quản trị viên Server bao gồm:

• Thiết kế và triển khai hệ thống máy chủ
• Cài đặt và cấu hình hệ điều hành cũng như các dịch vụ cần thiết
• Quản lý tài nguyên hệ thống (CPU, RAM, dung lượng lưu trữ,…)
• Theo dõi và giám sát hoạt động của hệ thống
• Xử lý sự cố và bảo trì hệ thống

Trong hệ thống Shared hosting, người dùng thường không cần quan tâm đến việc quản trị, vì công việc này do nhà cung cấp máy chủ thực hiện. Tuy nhiên, hệ thống này thường có nhiều hạn chế về quyền quản lý của người dùng, khiến việc nâng cấp, cài đặt và khắc phục lỗi gặp nhiều khó khăn.

Đối với VPS hay Dedicated servers thì người dùng có toàn quyền quản trị và cài đặt hệ thống. Điều này giúp người dùng dễ dàng kiểm soát và nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống máy chủ. Nhưng điều này cũng đòi hỏi người dùng phải biết cách quản trị Server hoặc thuê nhân viên biết cách quản trị.

2. Công việc chính của quản trị viên Server

2.1. Các công việc phụ trách của quản trị Server

Những công việc mà quản trị Server phụ trách bao gồm:

• Thiết kế và triển khai hệ thống máy chủ: Xác định nhu cầu của doanh nghiệp, lựa chọn phần cứng và phần mềm phù hợp, thiết kế kiến trúc và triển khai hệ thống.
• Cài đặt và cấu hình hệ điều hành: Cài đặt hệ điều hành, cài đặt các dịch vụ cần thiết cho doanh nghiệp, cấu hình hệ thống cho phù hợp với nhu cầu sử dụng.
• Quản lý tài nguyên hệ thống: Theo dõi và giám sát việc sử dụng tài nguyên hệ thống, phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
• Xử lý sự cố và bảo trì hệ thống: Xử lý các sự cố xảy ra trên hệ thống, bảo trì hệ thống định kỳ để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
• Tư vấn và hỗ trợ người dùng: Hướng dẫn người dùng cách sử dụng hệ thống, hỗ trợ người dùng khi gặp vấn đề trong quá trình vận hành.
• Quản lý và bảo mật dữ liệu: Xây dựng và triển khai các biện pháp bảo mật dữ liệu, đảm bảo dữ liệu của doanh nghiệp được an toàn tối đa.
• Đánh giá hiệu quả hoạt động của hệ thống: Đánh giá và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động.

Công việc của quản trị Server đòi hỏi kiến thức và kỹ năng chuyên môn cao, bao gồm kiến thức về hệ thống máy tính, mạng máy tính, an ninh mạng, các hệ điều hành và dịch vụ máy chủ. Ngoài ra, quản trị Server phải có kỹ năng quản lý tài nguyên hệ thống, kỹ năng xử lý sự cố, kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm.

2.2. Môi trường làm việc của quản trị máy chủ

Môi trường làm việc của quản trị viên có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô và loại hình doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhìn chung, môi trường làm việc của quản trị máy chủ thường bao gồm các yếu tố sau:

• Một văn phòng hoặc không gian làm việc riêng
• Hệ thống máy tính mạnh mẽ với phần mềm chuyên dụng
• Hệ thống kết nối mạng ổn định
• Các tài liệu tham khảo và tài nguyên cần thiết

Trong môi trường làm việc này, quản trị viên máy chủ thường dành phần lớn thời gian của mình để làm việc trên máy tính. Họ sử dụng các công cụ và phần mềm chuyên dụng để quản lý hệ thống máy chủ, bao gồm cài đặt, cấu hình, theo dõi và khắc phục sự cố.

Trong một số trường hợp, người quản trị Server có thể cần phải làm việc ngoài giờ để xử lý các sự cố hoặc dự án khẩn cấp. Họ cũng có thể cần phải di chuyển đến các địa điểm khác để triển khai hoặc bảo trì hệ thống máy chủ.

2.3. Tầm quan trọng của việc quản trị Server

Tầm quan trọng của việc quản trị Server là rất lớn, cụ thể như sau:

• Đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống máy chủ: Máy chủ là một phần quan trọng của bất kỳ doanh nghiệp hoặc tổ chức nào. Nó cung cấp các dịch vụ quan trọng như lưu trữ dữ liệu, truy cập web, email,…. Nếu máy chủ không hoạt động ổn định, có thể dẫn đến gián đoạn kinh doanh, mất dữ liệu và các vấn đề nghiêm trọng khác.
• Bảo vệ dữ liệu: Dữ liệu là tài sản quý giá của bất kỳ doanh nghiệp nào. Nó có thể bao gồm thông tin khách hàng, tài chính, dữ liệu kinh doanh,… Quản trị viên máy chủ sẽ chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa như vi-rút, phần mềm độc hại, truy cập trái phép,… Họ thực hiện điều này bằng cách triển khai các biện pháp bảo mật như tường lửa, phần mềm chống vi-rút, mã hóa,…
• Tối ưu hóa hiệu suất: Quản trị viên máy chủ có thể giúp tối ưu hóa hiệu suất của hệ thống máy chủ bằng cách điều chỉnh các cài đặt, nâng cấp phần cứng và phần mềm. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và cải thiện hiệu quả hoạt động.

Nhìn chung, quản trị Server là một công việc quan trọng giúp đảm bảo hoạt động ổn định, bảo mật và hiệu quả của hệ thống máy chủ.

3. Nơi làm việc của người quản trị viên Server

Nơi làm việc của quản trị viên máy chủ thường tại các trung tâm dữ liệu (data center) hoặc các doanh nghiệp sở hữu website có lượng truy cập lớn. Công việc của họ thường được chia thành các giai đoạn, mỗi giai đoạn kéo dài khoảng 1 tuần.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp, khi hệ thống bảo mật gặp lỗi hoặc có sự cố không mong muốn, quản trị viên máy chủ cần phải làm thêm giờ để xử lý. Do đó, thời gian làm việc của quản trị viên máy chủ không có tính chất cố định. Bất kỳ lúc nào máy chủ gặp sự cố thì họ sẽ phải sẵn sàng làm việc.

4. Top 11 phần mềm quản trị Server chất lượng, uy tín nhất hiện nay

Trước khi tìm hiểu chi tiết danh sách 11 phần mềm quản trị Server phổ biến nhất hiện nay.

Vinahost sẽ giúp bạn so sánh trực quan các tính năng các phần mềm, sau đó đánh giá và xếp hạng từ cao xuống thấp như sau:

4.1. Hyperic HQ

Hyperic là công ty độc quyền cung cấp giải pháp quản trị máy chủ nguyên bản cho các hệ điều hành Unix, Linux, Windows và Mac. Hyperic HQ có thể quản lý hiệu quả mọi hệ điều hành, máy chủ web, máy chủ ứng dụng và máy chủ cơ sở dữ liệu. Ngoài ra, Hyperic có hệ thống giám sát có thể mở rộng với open-source Hyperic HQ 3.2.

Ưu điểm của Hyperic HQ

• Chức năng giám sát mạnh mẽ, cung cấp cái nhìn tổng quan về hệ thống máy chủ.
• Đồ thị, cảnh báo và giao diện người dùng được thiết kế khoa học, dễ dàng sử dụng.

Nhược điểm của Hyperic HQ

• Không có các công cụ sửa chữa tự động, người quản trị Server cần nhiều thao tác thủ công để khắc phục sự cố.

4.2. Zabbix

ZABBIX là một giải pháp giám sát mã nguồn mở, có thể được cấu hình đầy đủ từ giao diện người dùng web thông qua các tệp văn bản. Điều này làm cho ZABBIX dễ sử dụng hơn.

Ngoài ra, ZABBIX cung cấp cả chức năng giám sát và theo dõi xu hướng. Chức năng giám sát web của ZABBIX cho phép người dùng theo dõi tính khả dụng và hiệu suất của các dịch vụ theo thời gian. ZABBIX có thể đăng nhập vào ứng dụng web và kiểm tra định kỳ.

Ưu điểm của ZABBIX

• Tính khả dụng và hiệu suất cao
• Có chức năng giám sát và theo dõi xu hướng
• Cộng đồng người dùng đông đảo

Nhược điểm của ZABBIX

• Không phù hợp khi áp dụng cho các mạng lớn hơn 1.000 node
• Hạn chế về hiệu suất PHP và GUI Web
• Mẫu template và quy tắc cảnh báo khá phức tạp

4.3. Nagios

Nagios là một phần mềm quản trị Server cho phép người dùng kiểm tra tình trạng mạng từ mọi nơi. Nagios cũng có thể tạo báo cáo về xu hướng, tính khả dụng, cảnh báo và thông báo. Ngoài ra, Nagios có thể theo dõi tình trạng quá tải mạng và tỷ lệ lỗi.

Ưu điểm của Nagios

• Cho phép người dùng kiểm tra tình trạng mạng từ mọi nơi
• Có tính năng theo dõi tình trạng quá tải mạng và tỷ lệ lỗi
• Bộ sưu tập plugin phong phú cho phép người dùng thu thập dữ liệu từ nhiều hệ điều hành

Nhược điểm của Nagios

• Giao diện người dùng chưa tối ưu
• Tốn nhiều thời gian học cách quản lý các tệp cấu hình để chạy thiết bị và thử nghiệm

4.4. Paessler

Paessler PRTG đã được thiết kế lại với giao diện người dùng mới, đơn giản và dễ sử dụng hơn. Giao diện mới này có hỗ trợ HTML mini cho các thiết bị di động, bao gồm iPhone, BlackBerry, Android và Windows Mobile. Hơn thế nữa, ứng dụng của Paessler PRTG cho phép người quản trị nhận được cảnh báo về trạng thái mạng, kiểm tra tình trạng của các thiết bị và dịch vụ, cũng như thực hiện các tác vụ quản lý khác từ thiết bị di động của họ.

4.5. OpenNMS

OpenNMS là một phần mềm quản trị Server mã nguồn mở được thiết kế cho Linux, Windows và macOS. Nó có thể được cài đặt dễ dàng và cung cấp các tính năng như cấu hình Path Outages, quản lý sự kiện và thông báo. OpenNMS cũng có thể gửi thông báo về các sự kiện đáng chú ý qua email hoặc các phương tiện khác.

Ưu điểm của OpenNMS

• Miễn phí sử dụng
• Hỗ trợ chu đáo với đầy đủ tài liệu
• Tính năng linh hoạt

Nhược điểm của OpenNMS

• Giao diện người dùng không trực quan
• Tùy chỉnh phức tạp, yêu cầu sửa đổi các tệp
• Có thể phải trả thêm phí bảo trì

4.6. WhatsUp Gold

Phần mềm quản trị Server WhatUp Gold cho phép quản lý mạng theo thời gian thực trên nhiều trang web bằng cách sử dụng các trang tổng quan được cá nhân hóa.

Các tính năng chính của WhatUp Gold bao gồm:

• Tải cục bộ: Quá trình tải được xử lý từ xa, giúp giảm thiểu tải ở vị trí trung tâm.
• Quản lý tập trung: Cung cấp khả năng quản lý tập trung cho nhiều trang web.
• Giám sát liên tục: Giám sát liên tục không bị gián đoạn.
• Thông tin trực quan: WhatUp Gold cung cấp hơn 200 báo cáo để cắt và củng cố dữ liệu tổng hợp.
• Tối ưu chi phí: Việc giám sát được địa phương hóa tại mỗi địa điểm từ xa, giúp giảm thiểu chi phí lưu lượng truy cập trên mạng.
• Bảo mật: WhatUp Gold sử dụng mã hóa SSL 128 bit giữa mỗi kết nối mạng từ xa đến trang trung tâm.

Ưu điểm của WhatUp Gold

• Dễ dàng thiết lập và sử dụng
• Bộ tính năng tuyệt vời, bao gồm khám phá mạng, thông báo, báo cáo và bảo mật
• Nhiều tùy chọn thông báo, qua email và SMS
• Báo cáo chi tiết, có thể tùy chỉnh

Nhược điểm của WhatUp Gold

• Giao diện người dùng phức tạp
• Cấu hình yêu cầu cả bảng điều khiển Web và Windows

4.7. Spiceworks

Spiceworks là một giải pháp quản lý và giám sát mạng, kiểm kê máy tính và báo cáo dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ưu điểm của Spiceworks

• Miễn phí, giúp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Dễ dàng cài đặt và sử dụng, ngay cả đối với những người không có kinh nghiệm quản trị Server.
• Cộng đồng người dùng đông đảo

Nhược điểm của Spiceworks

• Có thể gặp phải vấn đề về hiệu suất trên các mạng lớn.
• Khả năng mở rộng hạn chế, không phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển.
• Không cung cấp nhiều tính năng để quản lý và kiểm soát các thiết bị được giám sát.

4.8. Sciencelogic EM-7

Sciencelogic EM-7 là một giải pháp giám sát mạng toàn diện, có thể được triển khai nhanh chóng và dễ dàng.

Ưu điểm của Sciencelogic EM-7

• Sử dụng hệ điều hành và tường lửa được tích hợp sẵn để bảo mật cho dữ liệu và hệ thống
• Lưu trữ tất cả dữ liệu giám sát trong một kho dữ liệu duy nhất, giúp dễ dàng quản lý và phân tích dữ liệu.
• Cung cấp các tính năng tích hợp để giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất của hệ thống giám sát, ví dụ như tự động quản lý các tác vụ bảo trì và sao lưu dữ liệu một cách hiệu quả.

Nhược điểm của Sciencelogic EM-7

• Không hỗ trợ Windows WMI, một API quản lý hệ thống được sử dụng bởi nhiều ứng dụng Windows.
• Không thể thu thập thông tin về nguồn mạng như sFlow hoặc Netflow của Cisco System.
• Không cung cấp bản đồ cấu trúc liên quan tổng thể, hạn chế việc xác định và giải quyết các sự cố.

4.9. SolarWinds

Cấu trúc liên kết của SolarWinds cho phép tự động cập nhật dữ liệu trong thời gian thực. Điều này cung cấp khả năng hiển thị đồ họa vào mạng của người dùng mà không yêu cầu bất kỳ thao tác hoặc công cụ bổ sung nào.

SolarWinds Integrated Wireless Poller giúp giám sát các thiết bị không dây để đảm bảo an ninh và các vấn đề khác. Nó cũng giúp giảm bớt những khó khăn trong việc quản lý các thiết bị không dây và cho phép sử dụng rộng rãi các thiết bị này.

Ưu điểm của SolarWinds

• Giao diện người dùng đẹp, dễ sử dụng
• Có thể tùy chỉnh bản đồ mạng
• Truy cập di động và hỗ trợ VMware gốc

Nhược điểm của SolarWinds

• Không thể cấu hình cảnh báo từ bảng điều khiển web
• Module báo cáo chưa được tối ưu
• Không hỗ trợ Microsoft Hyper-V

4.10. GFI Network Server Monitor

GFI Network Server Monitor là một phần mềm quản trị Server toàn diện, giúp bạn theo dõi các lỗi phần mềm và phần cứng. GFI Network Server Monitor sẽ tự động cảnh báo và khắc phục các sự cố về mạng và máy chủ, cũng như theo dõi các ứng dụng quan trọng như Exchange, ISA, SQL.

Ưu điểm của GFI Network Server Monitor

• Dễ dàng cài đặt và triển khai
• Tự động cảnh báo và khắc phục sự cố
• Cung cấp thư viện built-in gồm các kiểm tra được tích hợp sẵn cho các thiết bị và ứng dụng phổ biến. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi thiết lập giám sát.
• Giao diện trực quan, dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng theo dõi các thiết bị và ứng dụng của mình.

Nhược điểm của GFI Network Server Monitor

• Giá thành thay đổi theo số lượng địa chỉ IP được giám sát. Điều này có thể là một yếu tố cần cân nhắc đối với các doanh nghiệp có mạng lớn.
• Giao diện web còn hạn chế một số tính năng

4.11. ManageEngine OpManager

Phần mềm quản trị Server ManageEngine OpManager cung cấp các tính năng mạnh mẽ như quản lý sự cố, quản lý thay đổi, quản lý cuộc trò chuyện và tự động hóa.

Ưu điểm của ManageEngine OpManager

• Cung cấp một loạt các tính năng giám sát mạng và ứng dụng, bao gồm giám sát hiệu suất, giám sát bảo mật, giám sát ứng dụng và hơn thế nữa.
• Manage Engine OpManager là một giải pháp dựa trên web, vì vậy bạn không cần cài đặt bất kỳ ứng dụng client nào để sử dụng.
• Giám sát tốt các thiết bị sử dụng giao thức phổ biến như SNMP, WMI, SSH / Telnet
• Tự động thông báo cho quản trị viên về các sự kiện như ngưỡng báo động hoặc ngưỡng báo cáo bị vượt quá.

Nhược điểm của ManageEngine OpManager

• Yêu cầu một số cấu hình thủ công, chẳng hạn như thêm các thiết bị cần giám sát.
• Đôi khi có thể gặp lỗi trong việc phân loại các thiết bị.
• Giao diện người dùng khó điều hướng, đặc biệt là đối với người dùng mới.
• Cấu hình hơi phức tạp, đặc biệt là đối với các tính năng nâng cao.
• Có một số ngưỡng báo động, nhưng không có nhiều như một số phần mềm quản trị Server khác.

8. Một số câu hỏi liên quan đến quản trị Server

Thuê máy chủ và dịch vụ quản trị máy chủ ở đâu tốt?

VinaHost là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ web và máy chủ hàng đầu tại Việt Nam. Với hơn 13 năm kinh nghiệm, VinaHost đã cung cấp dịch vụ cho hàng triệu khách hàng, bao gồm các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân.

VinaHost cung cấp đa dạng các dịch vụ lưu trữ web và máy chủ với những ưu điểm sau:

• Cơ sở hạ tầng hiện đại:Hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại với các máy chủ được trang bị phần cứng cao cấp và các giải pháp dự phòng tiên tiến, đảm bảo tính khả dụng cao.
• Dịch vụ chất lượng:VinaHost cung cấp dịch vụ chất lượng cao với đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Giá cả cạnh tranh:Mức giá dịch vụ phù hợp với nhu cầu của đại đa số khách hàng.

Có nên thuê dịch vụ quản trị Server không?

Việc nên thuê dịch vụ quản trị Server hay không phụ thuộc vào nhu cầu và khả năng của doanh nghiệp. Nếu đội ngũ IT của doanh nghiệp có kinh nghiệm quản trị Server thì có thể tự quản lý. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp không có đội ngũ IT chuyên nghiệp hoặc không có thời gian và nguồn lực để quản trị Server, thì nên sử dụng dịch vụ quản trị của nhà cung cấp.

Dưới đây là một số ưu điểm của việc thuê dịch vụ quản trị Server:

• Tiết kiệm chi phí: Doanh nghiệp không cần đầu tư nhân lực và cơ sở vật chất để quản trị Server.
• Tăng cường hiệu quả hoạt động: Doanh nghiệp có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi, thay vì dành thời gian và nguồn lực cho việc quản trị Server.
• Nâng cao tính bảo mật: Nhà cung cấp dịch vụ thường có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực bảo mật, giúp bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp an toàn.

Dưới đây là một số nhược điểm của việc thuê dịch vụ quản trị Server:

• Thiếu kiểm soát: Doanh nghiệp không có quyền kiểm soát toàn bộ hoạt động quản trị Server.

Tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp quản trị Server như thế nào?

Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ quản trị Server, doanh nghiệp cần cân nhắc các tiêu chí sau:

• Kinh nghiệm: Nhà cung cấp dịch vụ quản trị Server cần có kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực này. Điều này giúp đảm bảo rằng họ có thể cung cấp dịch vụ chất lượng và nhanh chóng đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
• Cơ sở hạ tầng: Cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp cần đảm bảo tính khả dụng cao, bảo mật và hiệu suất.
• Dịch vụ: Nhà cung cấp nên có đầy đủ các dịch vụ như: Quản trị hệ điều hành, Cài đặt và quản lý phần mềm, Bảo mật, Theo dõi và giám sát, Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
• Giá cả: Giá cả cũng là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ quản trị Server. Doanh nghiệp cần so sánh giá cả của các nhà cung cấp khác nhau để tìm được nhà cung cấp có giá cả hợp lý.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp bạn biết được quản trị Server là gì và công việc của quản trị Server là như thế nào. Cảm ơn bạn đã dành thời gian để theo dõi bài viết. Nếu bạn muốn xem thêm nhiều bài viết khác thì có thể truy cập vào Blog của VinaHost. Hoặc liên hệ ngay cho chúng tôi nếu cần tư vấn.

• Email: support@vinahost.vn
• Hotline: 1900 6046
• Livechat: https://livechat.vinahost.vn/chat.php