Thuật ngữ Junk Mail ban đầu xuất phát từ ngành bưu chính Mỹ, nhằm để định nghĩa những email từ kém chất lượng đến độc hại. Hiểu rõ Junk mail là gì giúp bạn sử dụng email hiệu quả và an toàn hơn. Vậy cụ thể Khái niệm Junk Mail nghĩa là gì? Làm thế nào để ngăn chặn email nguy hiểm này? Hãy cùng Vinahost tìm hiểu chi tiết qua bài viết này nhé!

1. Junk Mail là gì?

Junk mail (hay còn gọi là thư rác) là tên được đặt cho các email kém chất lượng, nó thường chứa nội dung quảng cáo, hay thậm chí là chứa virus hay các mã nguồn độc hại có thể ảnh hưởng đến người nhận email.

Nếu email gửi đi bị phát hiện là Junk Mail, nó sẽ tự động bị chuyển vào thư mục thư rác. Tuy nhiên, hệ thống nhận dạng này chỉ có thể lọc email theo những tiêu chí nhất định, cũng giống như hầu hết các công cụ, hệ thống lọc mail không phải lúc nào cũng chính xác. Vì điều này, một số thư quan trọng có thể bị nhầm là thư rác và được gửi vào thư mục thư rác của bạn.

Junk Mail la gi — Tìm hiểu khái niệm Junk Mail là gì?

Việc nhận một lượng lớn email rác hoặc email spam chứa lời mời dùng thử hoặc quảng cáo chắc chắn không chỉ gây khó chịu mà còn có thể ảnh hưởng đến người nhận nếu chúng chứa mã nguồn độc hại hoặc vi-rút.

Tìm hiểu thêm: Email Là Gì? Tổng Hợp Toàn Bộ Kiến Thức [A-Z] Về Email

2. Các thuật ngữ liên quan đến Junk Mail

2.1. Content filters (Bộ lọc nội dung)

Đầu tiên phải kể tới Content filters (bộ lọc nội dung). Vai trò của bộ lọc nội dung là quét nội dung thư để xác định xem thư có phải là thư rác hay không. Đây là thuật ngữ rất quan trọng mà bạn nên để ý.

2.2. Header filters (Bộ lọc tiêu đề)

Bộ lọc tiêu đề cũng là một thuật ngữ mà bạn nên biết. Với khả năng đánh giá email dựa trên tiêu đề của chúng, bộ lọc tiêu đề chủ yếu được sử dụng để xác định xem email đến có chứa thông tin sai lệch hay không.

thuat ngu lien quan den junk mail la gi — *Thuật ngữ về Junk Mail*

2.3. URL Blacklist (Danh sách đen đường dẫn)

Đây là danh sách đen các liên kết được coi là nguy hiểm. Nếu một trang web sử dụng thủ thuật và công cụ SEO mũ đen để thay đổi tên miền, nội dung, giao diện người dùng, v.v., thông báo đó sẽ bị Google chặn dưới dạng URL và không được lập chỉ mục.

2.4. IP BlackList (Danh sách đen IP)

IP Black list là các địa chỉ IP bị coi là spam hoặc không an toàn. Khi một tài khoản trên máy chủ spam một số lượng lớn email, các tổ chức spam trên toàn thế giới sẽ thêm địa chỉ IP vào danh sách đen của họ. Nếu IP của bạn nằm trong danh sách này, bạn nên xem xét và giải quyết mọi vấn đề liên quan và liên hệ với tổ chức SPAM của mình để chấm dứt nó.

3. Nguyên nhân dẫn đến Junk Mail là gì?

Nếu Junk Mail xuất hiện nhiều trong hòm thư của bạn, chắc hẳn bạn sẽ rất khó chịu và muốn ngăn chặn thư rác xuất hiện. Vậy tại sao Junk Email lại xuất hiện nhiều trong hòm thư của bạn mỗi ngày? Có nhiều lý do khác nhau khiến email có thể bị coi là thư rác. Bộ lọc Junk Mail sẽ dựa trên một số tiêu chí nhất định để đánh giá nội dung thư gửi đến. Mỗi tiêu chí tương ứng với 1 điểm, nếu bạn không đủ điểm, email của bạn có thể bị đánh giá là kém chất lượng.

Dưới đây là 10 lý do khiến các bộ lọc không hoạt động bình thường, có thể khiến email của bạn bị liệt vào danh sách thư rác:

3.1. IP mail server bị liệt vào Blacklist

Khi IP mail server của bạn bị liệt vào Blacklist, bạn sẽ có nguy cơ nhận được nhiều email rác hàng ngày. Để đảm bảo rằng địa chỉ IP máy chủ email của bạn không nằm trong bất kỳ danh sách thư rác nào, bạn nên kiểm tra liên kết này: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Nếu kết quả trả về là LISTED, nghĩa là bạn bị đưa vào danh sách đen. Mọi email được gửi đều bị đưa vào thư mục thư rác trên máy chủ email của bạn như Gmail, Yahoo, v.v. Trong trường hợp này, vui lòng xem lại tiêu chí xóa IP khỏi danh sách trên.

3.2. Chưa trỏ PTR record

Nguyên nhân tiếp theo mà Junk Mail thường xuyên xuất hiện trong hòm thư của bạn là chưa trỏ PTR record. Công việc của bản ghi PTR là ánh xạ địa chỉ IP tới tên miền. Việc chỉ định bản ghi PTR cho tên miền của bạn sẽ giúp máy chủ email của bạn đáng tin cậy hơn khi gửi đến các máy chủ email khác như Yahoo và Gmail. Điều này xác định xem email có phải là thư rác hay chứa nội dung độc hại hay không.

Việc trỏ bản ghi PTR tới miền của bạn sẽ giúp máy chủ thư của bạn đáng tin cậy hơn khi gửi đến máy chủ thư khác. Nói một cách dễ hiểu, quy trình này sẽ giúp bạn xác định những thư có khả năng không phải là thư rác. Bạn có thể sử dụng liên kết https://intodns.com/ để kiểm tra xem tên miền của bạn có trỏ đến bản ghi PTR hay không. Nếu bạn thấy ký tự (!), nghĩa là nó không được hỗ trợ.

nguyen nhan cua junk mail la gi — *Nguyên nhân dẫn tới Junk Mail*

3.3. Chưa cấu hình SPF record

Bản ghi SPF, hay khung chính sách người gửi (SPF), là một cơ chế để đánh giá xem email có phải là thư rác hay không. Cơ chế này phát hiện các email giả mạo bằng cách kiểm tra email đến từ tên miền nào và liệu tên miền đó có thuộc về quản trị viên hay không.

Vì vậy, bản ghi TXT SPF đóng vai trò rất quan trọng trong việc tăng độ tin cậy của email gửi đi. Để kiểm tra xem tên miền của bạn có trỏ đến TXT SPF hay không, hãy truy cập liên kết https://mxtoolbox.com/.

3.4. Chưa cấu hình DKIM

Chưa cấu hình DKIM cũng là một nguyên nhân chính dẫn tới hòm thư của bạn tràn ngập thư rác. DKIM (Thư nhận dạng khóa miền) chịu trách nhiệm xác thực email bằng chữ ký số của miền gửi. Khóa chung được xuất bản dưới dạng mục nhập TXT trong DNS và phần còn lại của khóa được định cấu hình trên máy chủ thư của bạn. Nếu DKIM không được cấu hình, email của bạn có thể dễ dàng rơi vào “nhóm mục tiêu” spam.

Xác minh cấu hình DKIM của bạn bằng cách gửi email đến Yahoo hoặc Gmail và kiểm tra tiêu đề của email bạn đã gửi.

3.5. Nội dung mail bị liệt vào nội dung SPAM

Nguyên nhân chính gây ra Junk Mail là gì? Đó có thể là do nội dung mail của bạn bị đánh giá không tốt khi chứa những thông tin sau:

Nội dung đe dọa, bắt nạt hoặc quấy rối.
Sử dụng lời nói căm thù.
Gửi email giả vờ là một người nào đó không phải là chủ sở hữu.
Nội dung khiêu dâm.
Chia sẻ thông tin cá nhân.
Nội dung bạo lực.
Nội dung bất hợp pháp.
Bán sản phẩm hợp pháp.
Lạm dụng trẻ vị thành niên.
Email của bạn đã bị đánh dấu là thư rác

Khám phá ngay: Cách gửi email tránh Spam hiệu quả

3.6. Mail bị đánh dấu SPAM

Người nhận email có thể đánh dấu email của bạn là thư rác, tất nhiên những email tiếp theo sẽ chuyển thẳng vào mục spam. Vì vậy, nếu có quá nhiều người đánh giá mail của bạn là không tốt, khi này địa chỉ IP của bạn có thể bị đưa vào danh sách đen và những nội dung thư mà bạn gửi sẽ trở thành Junk Mail.

Nguyên nhân dẫn đến Junkmail — Email bị đánh spam nhiều lần

3.7. Mail bị chiếm quyền

Trong một số trường hợp, tin tặc có thể tấn công, chiếm quyền điều khiển hoặc gửi email hàng loạt, dẫn đến việc máy chủ IP bị đưa vào danh sách đen.

Để tránh xảy ra tình trạng này, hãy đảm bảo rằng cấu hình bảo mật máy chủ thư của khách hàng được cấu hình đúng cách. Điều này bao gồm việc cài đặt mô-đun hỗ trợ cho máy chủ email của bạn, hạn chế gửi và nhận email cũng như sử dụng webmail để ngăn chặn tình trạng tắc nghẽn email.

3.8. Mail gửi nhầm vào địa chỉ của các tổ chức Spam

Ngoài những lý do được liệt kê ở trên, cũng có thể một trong những người dùng của bạn đã vô tình gửi email đến địa chỉ email đã được định cấu hình trước đó. Lúc này, tổ chức spam tạo ra hàng loạt email nhằm dụ người dùng vào “bẫy”. Sau khi email được gửi, địa chỉ IP ngay lập tức bị đưa vào danh sách Junk mail. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả tiền cho tổ chức spam để xóa IP của bạn.

3.9. IP trong range thực hiện SPAM mail

IP trong range thực hiện SPAM mail cũng là một trong những lý do hòm thư của bạn bị Junk Mail “xâm chiếm”. Trường hợp phổ biến nhất đối với các nhà cung cấp dịch vụ là ngay cả khi một IP không bị đưa vào danh sách đen thì các IP khác trong phạm vi email spam hàng loạt vẫn sẽ chặn dải IP đó.

3.10. Mail server không cấu hình

Trong một số trường hợp, bạn có thể gửi e-mail mà không cần mail server. Tuy nhiên, cách làm này tiềm ẩn nhiều rủi ro về bảo mật và sử dụng dữ liệu, đồng thời cũng làm tăng nguy cơ email của bạn bị phân loại là thư rác.

Do đó, hãy định cấu hình máy chủ thư của bạn bằng các cài đặt cơ bản nhất để đảm bảo máy chủ thư của bạn luôn hoạt động hiệu quả. Đồng thời, bạn cũng nên thường xuyên kiểm tra xem email của mình có thể được gửi đến hộp thư đến của các máy chủ thư lớn Yahoo hay Gmail hay không để tránh bị “phân loại sai thành thư rác”.

4. Hướng dẫn cách gửi Mail không bị đẩy vào Spam Mail chi tiết

Tìm câu trả lời cho câu hỏi cách ngăn chặn Junk Mail là gì ngay dưới đây:

Nếu địa chỉ trang web của bạn không đáng tin cậy, email của bạn có thể dễ dàng bị liệt vào Junk mail. Vì vậy, bạn nên chuyển sang một tên miền chuyên nghiệp hơn.
Xem lại nội dung và thêm thông tin cần thiết. Bạn nên chú ý hơn đến những thứ như vị trí và bố cục nội dung để tránh bị hiểu sai là thư rác.
Kiểm soát nội dung được sao chép từ các trình soạn thảo như Word, Excel, v.v. Đây có thể là thư rác vì quá trình chuyển đổi thường gây ra lỗi phông chữ.
Bạn phải chuyển đổi liên kết trang web của mình về định dạng ban đầu trước khi gửi. Khi rút gọn, hệ thống không kiểm tra người nhận và chuyển vào thư mục spam.
Để tránh thư rác, bạn nên xem xét việc chuyển đổi HTML bị hỏng. Yếu tố này khiến hệ thống không thể kiểm tra mã nguồn của website và ngăn chặn việc gửi tin nhắn.

Trong bài viết này, Vinahost đã giúp bạn giải đáp những thắc mắc về khái niệm Junk Mail là gì, cách để ngăn chặn, nguyên nhân cũng như các thuật ngữ liên quan đến Junk Mail. Mong rằng những kiến thức này sẽ giúp bạn quản lý và bảo mật email của mình tránh xa những mối nguy hiểm.

Xem thêm các bài viết khác của VinaHost tại: