Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật Online (IT Support 24/7)

vinahost.vn

SỐ LƯỢNG : 2
MỨC LƯƠNG : Lương cứng: Từ 7 – 9 triệu
BẰNG CẤP : Tốt nghiệp trung cấp trở lên
GIỚI TÍNH : Nam
ĐỘ TUỔI : 21 tuổi trở lên
KINH NGHIỆM : Không yêu cầu
HÌNH THỨC : Làm theo ca/ đổi ca
CHỨC VỤ : Chuyên viên – nhân viên
ĐỊA ĐIỂM : Trụ Sở: 351/31 Nơ Trang Long, P. 13, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Văn Phòng: Lầu 5, số 78 Hoàng Văn Thái, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội
HẠN NỘP : 30-11-2023

 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, livechat và ticket 247
  • Thời gian làm việc: Theo ca 8 tiếng. Mỗi tuần có 2 ca để giãn ca
  • Hỗ trợ KH (setup, lỗi, tư vấn) trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Vinahost: VPS, Cloud, Server, Email, DNS, License…
  • Hỗ trợ làm việc với các đối tác về DataCenter: VDC, Viettel, Alibaba,…
  • Nghiên cứu và viết các bài viết Kỹ thuật.
  • Monitor hệ thống
  • Hỗ trợ nhân viên Quản trị dịch vụ trong việc bảo trì và monitor hệ thống.
  • Đóng góp những vấn đề KH gặp phải để nhân viên quản trị cập nhật hệ thống.

 


QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Chế độ lương và đãi ngộ cạnh tranh
  • Xét lương định kỳ hàng năm vào cuối năm
  • Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH theo Luật Lao động hiện hành và quy định của Công ty.
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Du lịch xa ít nhất 1 năm/ lần, dã ngoại và team building 2 lần/năm, gala cuối năm, khám sức khoẻ định kỳ.
  • Được tham gia các hoạt động thể thao & các khóa học nâng cao trình độ.
  • Có trợ cấp ăn trưa, đi lại, trực ngoài giờ.
  • Được hướng dẫn và đào tạo bổ sung các kỹ năng cần thiết trong công việc
  • Được đào tạo thêm kiến thức Linux System, Network, Quản trị mạng trên môi trường chuyên nghiệp.
  • Có năng lực sẽ được nâng bậc lên các level cao hơn
  • Cơ hội thăng tiến để trở thành các vị trí nhân sự chủ chốt của phòng kỹ thuật.

 


YÊU CẦU KIẾN THỨC

  • Có kiến thức khá / tốt về Linux, thao tác trên các service trên nền tảng Linux như Web service, Mail service, Database Service, Firewall,…
  • Có kiến thức cơ bản về TCP/IP, các giao thức Internet
  • Kiến thức cơ bản về các nền tảng CMS thông dụng như Wordpres, Joomla, Magento, …
  • Kiến thức về các control panel thông dụng như Cpanel, DirectAdmin,…
  • Có kiến thức về ảo hóa/ ngôn ngữ PHP, NodeJS, Python là một lợi thế
  • Có kiến thức về Script (Bash, Python)

YÊU CẦU KỸ NĂNG

  • Hiểu được các dịch vụ Hosting Provider cung cấp, tính chất các công ty về dịch vụ.
  • Kỹ năng trao đổi, tư duy xử lý tình huống và sắp xếp công việc
  • Tinh thần trách nhiệm cao
  • Từng sử dụng dịch vụ tại các Hosting Provider là 1 lợi thế.

HÌNH THỨC NỘP HỒ SƠ

  • Vui lòng gửi CV qua mail: [email protected] Tiêu đề ghi rõ vị trí ứng tuyển.
  • Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ hotline 1900 6046 nhấn phím 5 hoặc 0906 660 256 gặp phòng HCNS
vinahost.vn

Đánh giá
Đăng ký nhận tin

Để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Vinahost

    Bài viết liên quan
    Bình luận
    Theo dõi
    Thông báo của
    guest
    0 Góp ý
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả bình luận
    Tổng lượt truy cập: lượt xem