Thời gian gần đây khái niệm Coupon và Voucher đang ngày càng được dùng phổ biến ở Việt Nam. Nếu dịch sang tiếng Việt thì Coupon mang cùng ý nghĩa của một mã/phiếu giảm giá. Vậy Coupon là gì? Voucher là gì? Bài viết dưới đây của VinaHost sẽ giải thích cặn kẽ để bạn có thể dễ dàng nắm bắt 2 khái niệm này nhé!

Coupon là gì? | Voucher là gì? | Coupon khác gì Voucher? — *Nhờ sử dụng mã giảm giá, người mua hàng sẽ nhận được mức giá ưu đãi hơn*

1. Coupon nghĩa là gì?

Coupon, còn được gọi là phiếu giảm giá, là một chương trình khuyến mãi thường được nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ cung cấp để hỗ trợ người tiêu dùng. Phiếu này có thể là vé, chứng từ hoặc mã giảm giá.

Mã Coupon (coupon code) cũng là một hình thức coupon. Tuy nhiên thay vì sử dụng phiếu cứng, khách hàng sẽ cần nhập một đoạn mã khi tiến hành thanh toán trực tuyến trên website.

Nhờ sử dụng coupon, người mua hàng sẽ nhận được mức giá ưu đãi hơn trong hoá đơn mua hàng so với giá thông thường. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí mua sắm và đồng thời tạo động lực cho họ tiếp tục ủng hộ và mua sắm tại cửa hàng hoặc trang web đó.

VinaHost đang tặng tên miền miễn phí 2 năm sử dụng, bạn có thể xem chi tiết ở bài viết bên dưới nhé:

Đăng Ký Tên Miền .ID.VN Và .BIZ.VN Miễn Phí Tại VinaHost

Tùy vào điều kiện của từng chương trình mà mã giảm giá có thể có thời hạn nhất định hoặc vô thời hạn. Ví dụ: bạn nhận một phiếu Coupon giảm 50% thì khi bạn thanh toán nếu bạn sử dụng phiếu này thì tổng số tiền bạn sẽ được giảm 50%.

Các từ như coupon code, promotional code, promo code, gift code, voucher, discount code, e-voucher… đều có ý nghĩa tương đương coupon. Đây là những mã giảm giá hoặc ưu đãi dùng trong các chương trình khuyến mãi.

Có nhiều hình thức mã giảm giá đa dạng như miễn phí vận chuyển hàng, giảm giá trên sản phẩm, dịch vụ, dùng thử miễn phí, tặng cho khách hàng mới, coupon nhân dịp lễ, khai trương, sinh nhật,…

Thông thường, mã giảm giá được chia thành hai loại chính: coupon offline và coupon online. Coupon offline là phiếu giảm giá bằng giấy thường được sử dụng trong giao dịch offline. Khi tiến hành mua sản phẩm, bạn cần đưa ra phiếu giảm giá và sẽ được giảm giá vào hoá đơn trực tiếp.

Ngược lại, mã giảm giá online là đoạn mã gồm các chữ hoặc số, hoặc chữ lẫn số và các ký tự đặc biệt khách. Khi tiến hành mua hàng trực tuyến, bạn sẽ nhập đoạn mã này tại trường mã giảm giá để nhận ưu đãi.

Ví dụ:

Mã giảm giá 50% các sản phẩm tại Vinahost
Mã giảm giá WordPress Hosting 12$/năm + Free Domain tại GoDaddy (giá thông thường là 1 triệu 9/năm)
Mã giảm giá 50% trọn đời web hosting tại VinaHost…

VinaHost đang tặng 100,000 VNĐ khi quét mã QR trên Zalo, bạn có thể xem chi tiết ở bài viết bên dưới nhé:

ZALO VinaHost, Nhận Ngay 100,000 VNĐ Khi Nhấn Nút “Quan Tâm”

2. Lợi ích của Coupon mang lại là gì?

Coupon là một công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp thu hút và duy trì khách hàng, cùng với một loạt lợi ích đáng giá:

Tăng doanh số bán hàng: Mã giảm giá hấp dẫn khách hàng với ưu đãi giảm giá hoặc các ưu đãi đặc biệt, kích thích người tiêu dùng mua sắm và tăng doanh số bán hàng.
Thu hút khách hàng mới: Ưu đãi từ mã giảm giá thu hút sự chú ý của người tiêu dùng mới, giúp mở rộng cơ hội tiếp cận đối tượng mới và quảng bá thương hiệu sản phẩm rộng rãi hơn.
Khuyến khích khách hàng trung thành: Mã giảm giá thường được cung cấp cho khách hàng trung thành như một phần của chương trình thưởng hoặc đối tác lâu dài, giữ cho khách hàng quay lại mua sắm và tạo lòng tin và trung thành với thương hiệu.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo, marketing: Sử dụng mã giảm giá là một hình thức marketing, quảng cáo hiệu quả giúp tối ưu chi phí nhờ tập trung tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Gây ấn tượng tích cực: Coupon giúp tạo dấu ấn tích cực với khách hàng, tăng khả năng khách hàng chia sẻ trải nghiệm tích cực với người khác.
Đẩy nhanh quá trình thanh toán: Một số mã giảm giá có giới hạn thời gian sử dụng, từ đó thúc đẩy người dùng đưa ra quyết định mua hàng và tiến hành thanh toán sớm để không bỏ lỡ ưu đãi.

Mã giảm giá là một cách linh hoạt và mạnh mẽ để doanh nghiệp xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, đồng thời giúp doanh số tăng trưởng và tối ưu chi phí marketing, quảng cáo.

3. Vì sao các công ty cung cấp Coupon Code?

Các công ty và doanh nghiệp phát hành và cung cấpmã giảm giá với mục đích chủ yếu như sau:

Tăng doanh thu, lợi nhuận: Coupon Code là một phương thức hữu hiệu giúp kích thích tinh thần mua sắm của người tiêu dùng. Việc cung cấp ưu đãi giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi hấp dẫn giúp thu hút khách hàng mới và khuyến khích khách hàng trung thành quay lại mua hàng.
Quảng bá sản phẩm, thương hiệu: Coupon Code là một hình thức giúp doanh nghiệp quảng bá sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu của công ty. Khi người tiêu dùng nhận mã giảm giá, họ sẽ có khả năng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ và hình thành nhận thức về thương hiệu của doanh nghiệp.
Khuyến khích mua hàng trực tuyến: Đối với các doanh nghiệp hoạt động trực tuyến, mã giảm giá được sử dụng để khuyến khích người tiêu dùng mua hàng trực tuyến. Việc cung cấp các coupon freeship và giảm giá cao giúp tăng lưu lượng người dùng truy cập và từ đó gia tăng doanh số bán hàng trực tuyến.

Tiếp thị lại và giữ chân khách hàng: Mã giảm giá thường được cung cấp cho khách hàng trung thành như một cách thưởng cho việc mua hàng định kỳ. Điều này giúp giữ chân khách hàng và thúc đẩy họ quay lại mua hàng thêm lần nữa.
Giải quyết hàng tồn kho và và thúc đẩy doanh số bán hàng trong các giai đoạn đặc biệt: Trong thời gian kinh doanh chậm như dịch bệnh, thiên tai hoặc để xử lý hàng tồn kho, các công ty có thể phát hành mã giảm giá để thúc đẩy tinh thần mua sắm của người tiêu dùng mua hàng.
Nghiên cứu thị trường và phân tích khách hàng: Mã giảm giá cũng được sử dụng như một công cụ để nghiên cứu thị trường và phân tích hành vi mua hàng của khách hàng. Việc theo dõi việc sử dụng mã giảm giá và ưu đãi khác giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về những yêu cầu và ưu tiên của người tiêu dùng.

Coupon Code được các công ty cung cấp cho khách hàng như một chính sách để khuyến khích khách hàng đặt hàng trước. Đặc biệt với những khách hàng lần đầu mua hàng, các doanh nghiệp có thể phát hành các coupon siêu giảm giá khuyến khích khách hàng trải nghiệm.

Các mã giảm giá áp dụng cho người mới này thường thấy ở Shoppe, Grab, Momo…

4. Các yếu tố để tạo nên coupon hoàn chỉnh

4.1. Thời gian áp dụng

Mã coupon nên có thời hạn áp dụng rõ ràng nhắm thúc đẩy người dùng nhanh chóng sử dụng mã. Thời gian áp dụng nên được đề cập rõ ràng về ngày, tháng và năm, cũng như thể hiện mốc thời gian bắt đầu và kết thúc.

4.2. Chính sách rõ ràng

Mã coupon nên có điều kiện áp dụng chi tiết và dễ hiểu. Điều này bao gồm các điều kiện và quy định áp dụng cho mã, như giới hạn số lần sử dụng, áp dụng cho các sản phẩm cụ thể, giá trị tối thiểu, hoặc không áp dụng cùng với các ưu đãi khác.

4.3. Nội dung chi tiết

Mã coupon nên có nội dung chi tiết và hấp dẫn. Ghi rõ giá trị giảm giá hoặc ưu đãi đặc biệt mà mã cung cấp. Ngoài ra, cần cung cấp thông tin liên hệ hoặc hướng dẫn cách sử dụng mã khi cần thiết.

Ngoài ra, các yếu tố sau cũng cần thiết:

Mã giảm giá dễ nhớ: Cần tạo mã giảm giá đơn giản và dễ nhớ để người tiêu dùng có thể dễ nhập mã khi tiến hành thanh toán. Mã coupon nên đơn giản như “SALE50”, “FREESHIP15”, hoặc “SUMMER2023”.
Xác định mục tiêu: Xác định rõ ràng mục tiêu của mã giảm giá, liệu nó có dùng để thu hút khách hàng mới, tăng doanh số bán hàng, giữ chân khách hàng hiện tại hay giải phóng hàng tồn kho.
Quảng bá và phân phối: Đảm bảo mã giảm giá được quảng bá một cách rộng rãi thông qua các kênh truyền thông phù hợp như trang web, email marketing, truyền thông xã hội hoặc quảng cáo trả tiền.
Kiểm tra và theo dõi hiệu quả: Theo dõi hiệu quả của mã giảm giá để đánh giá hoạt động tiếp thị và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết.

5. Tìm Coupon Code ở đâu?

Để tìm Coupon Code, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm: Gõ từ khóa “Coupon Code” hoặc “Mã giảm giá” cùng với tên cửa hàng hoặc sản phẩm mà bạn muốn mua vào công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Cốc Cốc hoặc Yahoo.
Theo dõi trang web của các cửa hàng, doanh nghiệp: Một số cửa hàng có phần trang web dành riêng cho khuyến mãi và mã giảm giá. Theo dõi các trang web này để cập nhật thông tin về mã giảm giá mới nhất.
Đăng ký nhận bản tin: Nhiều cửa hàng cung cấp mã giảm giá qua email thông qua việc đăng ký nhận bản tin của họ. Hãy đăng ký để nhận được thông tin về các chương trình khuyến mãi và mã giảm giá.
Theo dõi trang mạng xã hội của cửa hàng, doanh nghiệp: Các cửa hàng thường thông báo về các khuyến mãi và mã giảm giá trên trang mạng xã hội của họ. Theo dõi trang Facebook, Instagram, Twitter, hoặc LinkedIn của cửa hàng để không bỏ lỡ các ưu đãi hấp dẫn.
Sử dụng các trang web chuyên cung cấp mã giảm giá: Có nhiều trang web chuyên cung cấp các mã giảm giá cho nhiều cửa hàng khác nhau. Bạn có thể sử dụng các trang web như Hotdeals, Muachung, RetailMeNot, Coupons.com, Groupon, và nhiều trang web tương tự khác để tìm mã giảm giá.

Lưu ý rằng không phải tất cả các mã giảm giá đều có hiệu lực và có thể có các điều kiện và hạn chế. Trước khi sử dụng mã giảm giá, hãy đảm bảo kiểm tra thời hạn sử dụng và các điều kiện áp dụng để đảm bảo rằng mã giảm giá có thể áp dụng cho đơn hàng của bạn.

Xem thêm: Hosting Là Gì? Tổng Hợp Các Loại Hosting Phổ Biến

6. Cần lưu ý gì khi sử dụng Coupon?

Khi sử dụng mã giảm giá, có một số điều cần lưu ý để đảm bảo bạn tận dụng tối đa giá trị và tránh những rắc rối không mong muốn:

Thời hạn sử dụng: Luôn kiểm tra thời hạn sử dụng của mã giảm giá để đảm bảo bạn sử dụng nó trước khi nó hết hạn. Một số coupon có hiệu lực trong một khoảng thời gian cụ thể hoặc chỉ có hiệu lực trong ngày, tháng, năm cụ thể.

Điều kiện áp dụng: Đọc kỹ các điều kiện áp dụng của mã giảm giá, bao gồm giới hạn số lần sử dụng, các sản phẩm hoặc dịch vụ được áp dụng, giá trị tối thiểu, hoặc không áp dụng cùng với các ưu đãi khác.

Mã coupon chính xác: Chắc chắn nhập mã giảm giá chính xác và không có lỗi chính tả. Nhập sai mã coupon có thể dẫn đến việc không thể sử dụng được mã hoặc không nhận được ưu đãi như mong đợi.

Giới hạn sử dụng: Nếu mã giảm giá có giới hạn số lần sử dụng, hãy cân nhắc sử dụng nó cho các giao dịch quan trọng hơn để tận dụng tối đa giá trị.

Chính sách hoàn trả: Xem xét chính sách hoàn trả liên quan đến việc sử dụng mã giảm giá. Trường hợp bạn muốn trả lại sản phẩm hoặc hủy dịch vụ sau khi đã áp dụng mã giảm giá, hãy tìm hiểu về chính sách hoàn trả của cửa hàng hoặc nhà cung cấp.

Tìm hiểu về doanh nghiệp: Nếu bạn chưa từng mua hàng tại doanh nghiệp hoặc nhà cung cấp cung cấp mã giảm giá, hãy tìm hiểu về độ uy tín và chất lượng của họ trước khi sử dụng mã giảm giá.

Theo dõi giá trị mã giảm giá: Theo dõi số tiền hoặc giá trị bạn tiết kiệm khi sử dụng mã giảm giá để biết rõ lợi ích mà nó mang lại cho bạn.

7. Tìm hiểu Voucher là gì?

[2023] Coupon là gì? | Voucher là gì? | Coupon khác gì Voucher? — *Voucher tặng 100USD sử dụng dịch vụ Alibaba Cloud tại VinaHost*

Voucher là một loại chứng từ hoặc giấy tờ có ghi số tiền trên đó và được sử dụng để giảm giá khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Thông thường, voucher không thể quy đổi thành tiền mặt, mà chỉ dùng để giảm giá giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ban đầu, voucher thường được sử dụng trong lĩnh vực dịch vụ du lịch. Các công ty du lịch thường tặng khách hàng các voucher để họ có thể sử dụng những dịch vụ cụ thể trong một tour du lịch như spa, gym, nhà hàng hạng sang và nhiều hơn thế.

Tuy nhiên, hiện nay, voucher đã trở nên phổ biến và đa dạng hơn, không chỉ giới hạn trong lĩnh vực du lịch. Voucher có thể được in trên giấy hoặc là mã số, chữ ký gửi qua email hoặc chia sẻ trên mạng Internet, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận và sử dụng ưu đãi từ các doanh nghiệp khác nhau.

8. Voucher được dùng làm gì?

Voucher là một công cụ hữu ích để giảm giá sản phẩm, tương tự như Coupon. Tuy nhiên, điểm đặc biệt phân biệt rõ ràng giữa Voucher và Coupon chính là Voucher giảm giá theo một số tiền cụ thể được ghi trên đó.

Chẳng hạn, khi bạn muốn mua một chiếc laptop có giá 10 triệu đồng, nếu có một Voucher trị giá 1 triệu đồng và đáp ứng các yêu cầu để áp dụng Voucher, bạn sẽ được giảm ngay 1 triệu đồng. Lúc này, bạn chỉ cần thanh toán 9 triệu đồng cho chiếc laptop, tiết kiệm được số tiền tương đối hấp dẫn.

9. Phân biệt giữa voucher và e-voucher

Đối với voucher giấy	Đối với e-voucher
Giấy tờ có hình thức giấy hoặc thẻ	Phiên bản điện tử của voucher
Cần in và xuất trình trực tiếp khi sử dụng	Thường được gửi qua email hoặc ứng dụng di động
Thường được sử dụng trong cửa hàng vật lý	Sử dụng trực tuyến hoặc cửa hàng vật lý
Có thể có giá trị tiền mặt hoặc giảm giá trên sản phẩm/dịch vụ	Thường là giảm giá hoặc ưu đãi trên dịch vụ, sản phẩm, hoặc chương trình cụ thể
Thường có thời hạn sử dụng cụ thể	Thời hạn sử dụng cũng được xác định cụ thể nhưng dễ dàng lưu trữ và quản lý trong thiết bị di động hoặc email
Thường không thể sử dụng lại sau khi hết hạn	Một số e-voucher có thể tái sử dụng nếu điều kiện cho phép
Dễ dàng bị mất hoặc hỏng	An toàn hơn trong việc lưu trữ và quản lý
Thường phải xuất trình mã QR hoặc mã số khi sử dụng	Có thể quét mã QR hoặc nhập mã số khi sử dụng

10. Lợi ích của Voucher mang lại

10.1. Đối với doanh nghiệp

Tăng doanh số bán hàng: Voucher hấp dẫn khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại, giúp tăng doanh số bán hàng.
Quảng bá thương hiệu: Voucher là cách tuyệt vời để quảng bá thương hiệu và tạo sự nhận diện với khách hàng tiềm năng.
Xóa bỏ hàng tồn kho: Sử dụng voucher giúp giảm giá và khuyến mãi cho các sản phẩm tồn kho, giúp doanh nghiệp giải phóng không gian lưu trữ và cải thiện lợi nhuận.
Gắn kết khách hàng: Voucher giúp tạo sự gắn kết và thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng lần tiếp theo.

10.2. Đối với cá nhân

Tiết kiệm chi tiêu: Voucher giúp cá nhân tiết kiệm chi tiêu khi mua sắm sản phẩm hoặc dịch vụ với giá ưu đãi, giúp tận hưởng mua sắm một cách tiết kiệm.
Trải nghiệm sản phẩm mới: Nhờ có voucher, cá nhân có cơ hội trải nghiệm các sản phẩm hoặc dịch vụ mới mà họ chưa từng thử trước đây, tạo thêm niềm vui và sự thỏa mãn trong quá trình mua sắm.

11. Voucher và Coupon khác nhau như thế nào?

Tính chất của Voucher và Coupon	Voucher	Coupon
*Đối tượng áp dụng*	Thường dành cho khách hàng cụ thể	Phổ biến, áp dụng cho nhiều khách hàng
*Loại giảm giá*	Giảm giá theo số tiền	Giảm giá theo tỷ lệ %
*Hình thức*	Có thể là mã số, mã vạch, phiếu giấy	Thường là mã số, mã vạch hoặc phiếu giấy
*Thời gian áp dụng*	Có thời hạn áp dụng cụ thể	Có thời hạn áp dụng cụ thể hoặc không có
*Phạm vi áp dụng*	Có thể giới hạn cho sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể	Có thể áp dụng cho một loạt sản phẩm và dịch vụ
*Mục đích sử dụng*	Thường dùng để khuyến khích khách hàng quay lại mua hàng	Dùng để thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ
*Khả năng tái sử dụng*	Thường có thể tái sử dụng nhiều lần	Thường chỉ có thể sử dụng một lần duy nhất

12. Lời kết

Thông qua bài viết trên, bạn đã có thể hiểu được định nghĩa của Coupon là gì, Voucher là gì và sự khác nhau giữa Voucher vs Coupon. Đây đều là các hình thức ưu đãi được cung cấp để khuyến khích mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ của các doanh nghiệp.

Mặc dù chúng có nhiều điểm chung, như đều là mã code, giúp giảm giá và tiết kiệm chi phí, nhưng có sự khác biệt quan trọng. Mã giảm giá thường được sử dụng trong cửa hàng truyền thống hoặc trực tuyến, trong khi Voucher thường được dùng để trao đổi quà tặng hoặc ưu đãi đối với khách hàng trung thành.

Dù là Coupon hay Voucher, cả hai đều mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời thúc đẩy tăng trưởng và tạo dư vị trong hành trình mua sắm!

Nếu đang là doanh nghiệp muốn phát triển kinh doanh, bạn đừng quên ứng dụng Coupon và Voucher vào các chiến lược tiếp thị của mình nhé!

Theo dõi thêm nhiều thông tin thú vị tại đây và đừng ngại ngần liên hệ với VinaHost để được hỗ trợ nhé!