Getresponse là gì? Các tính năng và cách đăng ký phần mềm Getresponse

GetResponse là công cụ tiếp thị toàn diện giúp bạn xây dựng, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch email marketing, automation và landing page một cách hiệu quả. Với trình tạo email kéo và thả, tích hợp dễ dàng với các nền tảng thương mại điện tử và các tính năng tự động hóa mạnh mẽ, GetResponse là đối tác lý tưởng cho mọi doanh nghiệp muốn tăng cường tương tác và chuyển đổi khách hàng. Cùng VinaHost tìm hiểu thêm về phần mềm này trong bài viết dưới đây.

1. Getresponse là gì?

GetResponse là một nền tảng phần mềm trực tuyến chuyên cung cấp các dịch vụ tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị. Phần mềm email marketing này giúp các doanh nghiệp tạo, quản lý, và phân tích các chiến dịch tiếp thị trực tuyến của họ một cách hiệu quả. GetResponse tích hợp nhiều công cụ và tính năng như:

• Email Marketing: Tạo và gửi email quảng cáo, bản tin, và thông báo đến danh sách khách hàng.
• Autoresponders: Thiết lập các chuỗi email tự động gửi dựa trên hành vi của khách hàng hoặc các sự kiện nhất định.
• Marketing Automation: Xây dựng các kịch bản tự động hóa tiếp thị để tương tác với khách hàng theo cách cá nhân hóa và hiệu quả.
• Landing Pages: Thiết kế và xuất bản các trang đích thu hút khách hàng tiềm năng mà không cần kiến thức về lập trình.
• Webinars: Tổ chức và quản lý các buổi hội thảo trực tuyến để tương tác trực tiếp với khách hàng.
• E-commerce Tools: Tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử để tạo các chiến dịch bán hàng và khuyến mãi.
• Analytics: Cung cấp các công cụ phân tích để theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.

GetResponse phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn tăng cường khả năng tiếp thị trực tuyến của mình một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.

Khám phá: Dịch vụ Email Marketing VinaHost

2. Các tính năng chính của phần mềm gửi email getresponse

GetResponse là một nền tảng marketing all-in-one mạnh mẽ, không chỉ giúp bạn gửi email mà còn tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ các hoạt động tiếp thị toàn diện.

2.1 Gửi bản tin, thông báo, bán hàng

GetResponse cho phép bạn soạn thảo, gửi và quản lý các chiến dịch email như bản tin (newsletter), thông báo khuyến mãi, và email bán hàng.

Bạn có thể sử dụng thư viện mẫu có sẵn để tạo ra những email đẹp mắt và chuyên nghiệp.

• Phân đoạn đối tượng: Hệ thống cho phép chia nhỏ danh sách khách hàng theo tiêu chí như hành vi, sở thích, vị trí địa lý… giúp cá nhân hóa nội dung email, từ đó tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
• Autoresponder: Tính năng trả lời tự động cho phép bạn gửi email ngay khi khách hàng đăng ký, cũng như xây dựng chuỗi email tự động theo thời gian hoặc dựa trên hành động của người nhận (ví dụ: mở email, nhấp vào liên kết, bỏ giỏ hàng).
• Thông báo giao dịch: Ngoài các chiến dịch marketing, GetResponse cũng hỗ trợ gửi email giao dịch như xác nhận đơn hàng, thông báo giao hàng,…

2.2 Tạo form và popup

GetResponse cung cấp công cụ tạo form với giao diện kéo-thả dễ sử dụng, giúp bạn thiết kế các biểu mẫu đăng ký, khảo sát hay liên hệ một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Các form có thể được nhúng vào website, landing page hoặc các kênh truyền thông khác, giúp thu thập dữ liệu khách hàng hiệu quả.

Ngoài form truyền thống, GetResponse còn hỗ trợ tạo các cửa sổ popup để hiển thị lời mời đăng ký, khuyến mãi hay thông báo đặc biệt khi khách truy cập vào website. Bạn có thể tùy biến màu sắc, kiểu dáng và nội dung popup sao cho phù hợp với thương hiệu và mục tiêu marketing.

2.3 Tạo landing page thu hút khách hàng

GetResponse cung cấp công cụ tạo trang đích (landing page) với giao diện kéo-thả, cho phép bạn thiết kế các trang đích hấp dẫn mà không cần kiến thức lập trình.

• Mẫu thiết kế chuyên nghiệp: Hệ thống tích hợp nhiều mẫu landing page đã được tối ưu hóa cho chuyển đổi, phù hợp với các mục đích như đăng ký nhận bản tin, bán hàng, tổ chức sự kiện…
• Responsive Design: Các trang đích được thiết kế để hiển thị tốt trên mọi thiết bị, từ máy tính để bàn đến điện thoại di động, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Tùy chọn A/B Testing: Một số gói cao cấp hỗ trợ thử nghiệm A/B giúp bạn so sánh các phiên bản trang đích và lựa chọn phiên bản có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

2.4 Tự động hóa quy trình gửi email

Tính năng này cho phép bạn xây dựng các chuỗi gửi email tự động dựa trên hành vi và hành động của khách hàng.

• Xây dựng chuỗi tự động: Dễ dàng tạo “workflow” tự động bằng giao diện kéo-thả, thiết lập điều kiện (trigger) và hành động (action) để gửi email theo thời gian hay theo phản hồi của người dùng.
• Cá nhân hóa thông điệp: Dựa trên dữ liệu thu thập được từ hành vi của khách hàng, bạn có thể gửi thông điệp phù hợp với từng phân khúc, giúp tăng khả năng tương tác và chuyển đổi.
• Tiết kiệm thời gian: Giảm bớt công việc thủ công, cho phép bạn tập trung vào chiến lược marketing tổng thể.

2.5 Hỗ trợ hoạt động tiếp thị

GetResponse không chỉ là công cụ gửi email mà còn là nền tảng marketing all-in-one hỗ trợ các hoạt động tiếp thị toàn diện:

• Webinar: Tổ chức hội thảo trực tuyến chuyên nghiệp để thu hút và tương tác với khách hàng tiềm năng.
• CRM tích hợp: Quản lý mối quan hệ khách hàng, theo dõi lịch sử tương tác và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
• Tích hợp quảng cáo: Kết nối với các nền tảng quảng cáo như Facebook, Google Ads… giúp bạn mở rộng quy mô chiến dịch marketing.
• Phân tích và báo cáo: Cung cấp các báo cáo chi tiết, theo dõi tỷ lệ mở email, nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi và nhiều thông số khác, giúp bạn đánh giá và tối ưu hóa chiến dịch.

Ngoài các công cụ kỹ thuật số, GetResponse còn hỗ trợ tích hợp với các dịch vụ và ứng dụng bên thứ ba, tạo nên một hệ sinh thái tiếp thị linh hoạt và toàn diện. Nhờ sự kết hợp các tính năng trên, GetResponse giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả, tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa nguồn lực.

Tìm hiểu thêm: Công cụ Mailchimp là gì?

3. Ưu – nhược điểm của công cụ getresponse

Ưu điểm của GetResponse

• Giao diện người dùng thân thiện: Giao diện kéo và thả giúp việc tạo email, landing page, và workflow tự động hóa trở nên dễ dàng ngay cả đối với người không có kỹ năng kỹ thuật.
• Tích hợp tính năng đa dạng: Cung cấp nhiều tính năng trong một nền tảng duy nhất: email marketing, automation, landing pages, webinars, CRM, v.v.
• Mẫu email và landing page phong phú: Hàng trăm mẫu email và landing page chuyên nghiệp, dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu và chiến dịch tiếp thị của bạn.
• Tự động hóa mạnh mẽ: Hỗ trợ tạo các workflow tự động hóa phức tạp với các điều kiện và hành động đa dạng, giúp nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tích hợp thương mại điện tử: Dễ dàng tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến như Shopify, WooCommerce, Magento, giúp bạn gửi email giỏ hàng bỏ quên và các chiến dịch tiếp thị khác.
• Báo cáo và phân tích chi tiết: Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu suất email, landing page, và workflow tự động hóa, giúp bạn theo dõi và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: GetResponse hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, giúp bạn tiếp cận khách hàng trên toàn thế giới.
• Khả năng mở rộng tốt: Phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn với các gói dịch vụ linh hoạt.

Nhược điểm của GetResponse

• Chi phí cao đối với một số doanh nghiệp nhỏ: Các gói dịch vụ của GetResponse có thể đắt đỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc những người mới bắt đầu.
• Tính năng nâng cao khá khó sử dụng: Mặc dù giao diện người dùng thân thiện, nhưng việc sử dụng các tính năng nâng cao như automation có thể đòi hỏi thời gian để học và làm quen.
• Giới hạn tính năng trong gói cơ bản: Một số tính năng nâng cao chỉ có sẵn trong các gói dịch vụ cao cấp, khiến người dùng gói cơ bản không thể truy cập được.

4. Cách đăng ký và sử dụng phần mềm getresponse

Để đăng ký và sử dụng GetResponse, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Truy cập vào Trang Đăng Ký: Truy cập vào trang chủ của GetResponse tại www.getresponse.com.
• Chọn Gói Dịch Vụ: Chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn. GetResponse thường cung cấp các gói dịch vụ khác nhau, từ gói cơ bản cho các doanh nghiệp nhỏ đến các gói cao cấp hỗ trợ các tính năng nâng cao.
• Đăng Ký Tài Khoản: Điền thông tin cá nhân và thông tin thanh toán (nếu áp dụng) để hoàn thành quá trình đăng ký.
• Xác nhận Tài Khoản: Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được một email xác nhận từ GetResponse để kích hoạt tài khoản của mình.

Bạn có thể sử dụng Getresponse bằng cách làm theo các bước như sau:

• Đăng Nhập vào Tài Khoản: Sau khi kích hoạt tài khoản, truy cập lại vào GetResponse và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Thiết Lập Danh Sách Đối Tượng (List): Đầu tiên, bạn cần tạo danh sách đối tượng (list) để lưu trữ và quản lý danh sách email của bạn. Điều này sẽ giúp bạn tổ chức và quản lý khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
• Tạo và Gửi Email: Sử dụng trình tạo email kéo và thả của GetResponse để thiết kế và gửi các chiến dịch email. Bạn có thể chọn từ các mẫu sẵn có và tùy chỉnh theo ý muốn.
• Tạo Landing Page: Sử dụng công cụ tạo landing page để tạo các trang đích thu hút khách hàng tiềm năng và thu thập thông tin từ họ.
• Tự Động Hóa (Automation): Tạo các workflow tự động hóa để tự động gửi email, chăm sóc khách hàng tiềm năng và tối ưu hóa quy trình tiếp thị.
• Thiết Lập Webinars (nếu cần): Nếu bạn cần, bạn có thể sử dụng tính năng webinar của GetResponse để tổ chức các buổi hội thảo trực tuyến.

5. Khám phá các gói và giá đăng ký

Các gói đăng ký của phần mềm getresponse là gì?

Email marketing

Phát triển với số lượng gửi email hàng tháng không giới hạn và các công cụ xây dựng danh bạ với giá chỉ từ 19$/tháng. Gói bao gồm:

• Số lượng bản tin không giới hạn
• Trả lời tự động
• Trang web và landing page
• Template email và landing page
• Biểu mẫu đăng ký và pop-up
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7
• Phiên họp chào mừng
• API và tính năng tích hợp

Marketing Automation

Các công cụ tự động hóa và tối ưu hóa được thiết kế để chuyển đổi khách hàng với giá từ 59$/tháng Marketing Automation bao gồm các tính năng như:

• Quy trình làm việc dựa trên sự kiện
• Thống kê doanh thu bản tin
• Thông báo đẩy web
• Tối ưu hóa thời gian gửi
• Hội thảo trên web
• Phân khúc khách hàng nâng cao
• Đánh giá liên lạc
• Phễu bán hàng

Ecommerce Marketing

Tích hợp thương mại điện tử và các công cụ để tăng doanh số với giá chỉ từ 119$/tháng. Với gói này, bạn có thể

• Khôi phục giỏ hàng chưa thanh toán
• Email giao dịch nhanh
• Thông báo đẩy trên web không giới hạn
• Mã khuyến mại
• Các đề xuất sản phẩm
• Hội thảo trên web có trả tiền và theo yêu cầu
• Theo dõi thương mại điện tử
• Báo cáo tùy chỉnh

Trong bài viết này, Vinahost đã cùng bạn tìm hiểu về Getresponse là gì cũng như các tính năng chính của phần mềm getresponse. Với những tính năng đa dạng, dễ sử dụng, Getresponse giúp bạn tối ưu hóa quy trình tiếp thị và tăng cường tương tác với khách hàng. Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ marketing toàn diện, Getresponse chắc chắn là sự lựa chọn phù hợp để nâng cao hiệu suất kinh doanh.

• Email: support@vinahost.vn
• Hotline: 1900 6046
• Livechat: https://livechat.vinahost.vn/chat.php