Khách hàng đăng kí và quản lý tên miền tại VinaHost được nhận sự hỗ trợ tận tình trong tất cả các thao tác.
Giao diện quản trị
- Thay đổi thông tin liên hệ (whois)
- Khóa và mở khóa tên miền
- Thay đổi NameServer
- Quản lý các bản ghi DNS
- Cấu hình chức năng email forwarding
Tùy thuộc vào nameserver đang sử dụng, khách hàng có thể chủ động tự quản lý tên miền Việt Nam tương đương với các chức năng của tên miền quốc tế.
Thực hiện các thủ tục quản lý
- Cập nhật thông tin liên hệ của chủ thể quản lý tên miền
- Thay đổi giá trị nameserver của tên miền
- Khai báo chủ thể quản lý tên miền với Bộ Thông tin và Truyền thông / VNNIC theo quy định.
- Cập nhật địa chỉ email liên hệ định kỳ theo yêu cầu của cơ quan quản lý tên miền quốc tế ICANN.
Thực hiện các thao tác kỹ thuật
- Cấu hình các chức năng cung cấp trong giao diện quản trị của khách hàng
- Hướng dẫn đăng ký và sử dụng các dịch vụ đi kèm tên miền thông dụng (Google Apps & Blogspot).
- Kiểm tra xác định các bản ghi DNS của tên miền và tư vấn cách cấu hình tối ưu nhất.
Hỗ trợ có giới hạn
- Trực tiếp thực hiện thao tác quản trị trên giao diện của nhà cung cấp dịch vụ đăng ký tên miền khác.
- Khai báo thông tin liên hệ không chính xác với Bộ Thông tin và Truyền thông / VNNIC và ICANN.