[2024] Lỗi 404 Not Found là gì? Cách khắc phục lỗi 404, 403, 402

Lỗi 404 Not Found là một trong những lỗi xảy ra khi bạn duyệt web mà không tìm thấy trang web tương ứng. Đây là một trong những lỗi duyệt web thường gặp nhất. Bài viết “Lỗi 404 Not Found là gì? Cách khắc phục lỗi 404, 403, 402” sau đây của VinaHost sẽ giúp bạn tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi 404, 403, 402. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu ngay nhé!

1. Lỗi 404 là gì?

Lỗi 404 Not Found có thể được xem là lỗi phổ biến nhất, thường gặp nhất trong quá trình chúng ta truy cập vào một website. Khi trình duyệt của bạn yêu cầu trang web nhưng máy chủ không tìm thấy trang web tương ứng, trình duyệt sẽ hiển thị thông báo lỗi 404 Not Found.

Sau đây là một số hình thức thông báo lỗi 404 mà bạn có thể thường gặp nhất:

  • 404 Error.
  • Error 404 Not Found.
  • Error 404.
  • 404 Not Found.
  • HTTP 404 (lỗi giao thức kết nối).
  • The requested URL [URL] was not found on this server.
  • 404 File or Directory Not Found.
  • HTTP 404 Not Found.
  • 404 Page Not Found.
Lỗi 404 Not Found là gì?
Lỗi 404 là lỗi gì?

1.1. Cách khắc phục lỗi 404 not found là gì?

Sau đây là những cách khắc phục lỗi 404 trên web:

  • Tải lại trang: Bạn hãy nhấn nút F5 hoặc nút Refresh trên trình duyệt web. Lỗi 404 thường xảy ra do các trang web bị xóa hoặc di chuyển, nên việc tải lại trang web có thể giúp tìm được trang web mới nhất.
  • Xóa cache: Cache là bộ nhớ tạm của trình duyệt, chứa các tệp dữ liệu tạm thời để giúp tăng tốc độ tải trang web. Khi cache bị lỗi, có thể gây ra lỗi 404, việc xóa cache trên trình duyệt có thể giúp giải quyết vấn đề này.
  • Kiểm tra lại URL: Nếu URL không chính xác, trang web sẽ không thể được tìm thấy. Vì vậy, bạn hãy kiểm tra lại URL trên trình duyệt và đảm bảo rằng nhập chính xác URL.
  • Thay đổi máy chủ DNS: Lỗi DNS có thể gây ra lỗi 404. Việc thay đổi DNS có thể giúp giải quyết vấn đề này. Bạn có thể thử sử dụng DNS của Google (8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4) hoặc DNS của nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.
  • Chuyển hướng trang: Nếu trang web đã bị di chuyển hoặc xóa, bạn có thể thử tìm kiếm trên trang web khác hoặc trang chuyển hướng.
  • Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google: Nếu trang web đã bị xóa hoặc chuyển hướng, nhưng bạn vẫn muốn xem nội dung của nó, bạn có thể sử dụng tính năng “cached” của Google. Điều này cho phép bạn truy cập vào phiên bản lưu trữ của trang web trên bộ nhớ cache của Google.
  • Liên hệ với quản trị viên trang web: Nếu lỗi 404 Not Found vẫn tiếp diễn, bạn có thể hệ với quản trị viên của trang web để được hỗ trợ khắc phụ lỗi.

>>> Xem thêm: Lỗi 500 Internal Server Error Là Gì? Cách Khắc Phục Lỗi 500, 501, 502

2. Lỗi 403 là gì?

Lỗi 403 là mã trạng thái HTTP được sử dụng để chỉ ra rằng máy chủ từ chối yêu cầu của người dùng do lý do bảo mật.

Lỗi này có thể xảy ra khi người dùng cố gắng truy cập vào một tài nguyên mà họ không có quyền truy cập, hoặc khi máy chủ không chấp nhận yêu cầu do hành động bảo mật được thiết lập trên trang web.

Một số hình thức thông báo lỗi 403 thường thấy trên các website:

  • 403 Forbidden
  • Forbidden
  • Error 403
  • HTTP 403
  • HTTP Error 403.14 – Forbidden
  • HTTP Error 403 – Forbidden
  • Forbidden: You don’t have permission to access [directory] on this server
  • Error 403 – Forbidden

Nguyên nhân của lỗi 403 có thể là:

  • Quyền từ chối truy cập: Người dùng không có quyền truy cập vào tài nguyên hoặc khu vực được bảo mật. Điều này thường xảy ra khi người dùng cố gắng truy cập vào các khu vực bảo mật như thư mục hệ thống hoặc trang quản trị.
  • Lỗi phân quyền tài khoản: Nếu bạn không có quyền truy cập vào tài nguyên mà bạn đang cố gắng truy cập, ví dụ như đăng nhập bằng tài khoản không đúng hoặc tài khoản không được phép truy cập, lỗi 403 Forbidden sẽ xuất hiện.
  • Lỗi cấu hình máy chủ: Cấu hình máy chủ web không được thiết lập đúng hoặc có lỗi. Ví dụ, nếu máy chủ web không được thiết lập chính xác để cho phép truy cập vào tài nguyên cụ thể, lỗi 403 Forbidden sẽ xuất hiện.
  • Lỗi phần mềm bảo mật: Một số máy chủ web sử dụng các phần mềm bảo mật hoặc phần mềm chống tin tặc để ngăn chặn truy cập trái phép. Nếu máy chủ web được cấu hình để sử dụng các phần mềm bảo mật như vậy và phát hiện ra hoạt động trái phép, lỗi 403 Forbidden sẽ xuất hiện.
Lỗi 403 là gì?
Lỗi 403 là gì?

2.1. Cách khắc phục lỗi 403 Forbidden là gì?

Để khắc phục lỗi 403 Forbidden, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

  • Xác định nguyên nhân: Hãy truy cập trang web bị lỗi và kiểm tra lỗi cụ thể hiển thị trên trình duyệt. Đôi khi thông báo lỗi sẽ cung cấp cho bạn thông tin về nguyên nhân lỗi, từ đó bạn có thể thực hiện các bước khắc phục.
  • Kiểm tra quyền truy cập: Đảm bảo rằng bạn có quyền truy cập vào tài nguyên bạn đang yêu cầu. Kiểm tra các cài đặt phân quyền trên máy chủ web, đặc biệt là file .htaccess để đảm bảo người dùng được phép truy cập vào tài nguyên đó.
  • Kiểm tra cấu hình máy chủ web: Kiểm tra các cài đặt bảo mật trên máy chủ web để chắc rằng tài nguyên bạn yêu cầu không bị chặn bởi các tường lửa, phần mềm chống virus hoặc các chính sách bảo mật khác.
  • Kiểm tra lại URL: Kiểm tra xem URL của bạn có đúng không. Bạn có thể thử truy cập vào trang chủ của website và tìm kiếm tài nguyên từ đó hoặc thử truy cập tài nguyên từ các trình duyệt khác nhau.
  • Liên hệ với quản trị viên: Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề bằng các bước trên, hãy liên hệ với quản trị viên của trang web để được hỗ trợ.

>>> Xem thêm: Lỗi 301 Redirect là gì? Cách khắc phục lỗi 301, 302, 303

3. Lỗi 402 là gì?

Lỗi 402 Payment Required là một mã trạng thái HTTP được sử dụng khi một tài nguyên được yêu cầu yêu cầu thanh toán trước khi truy cập được cho phép.

Một số nguyên nhân cụ thể gây ra lỗi 402 có thể bao gồm:

  • Tài khoản của bạn không đủ tiền để thực hiện thanh toán.
  • Thẻ thanh toán đã hết hạn hoặc không còn khả dụng.
  • Thẻ thanh toán của bạn bị từ chối hoặc bị chặn bởi công ty thẻ hoặc ngân hàng.
  • Hệ thống thanh toán đang bị lỗi hoặc bảo trì.

Mã phản hồi 402 Payment Required thực sự không được sử dụng rộng rãi và hiếm khi được sử dụng trong thực tế.

Ban đầu, nó được thiết kế để sử dụng cho các hệ thống thanh toán kỹ thuật số như Bitcoin hoặc các đồng tiền điện tử khác. Tuy nhiên, mã phản hồi này không được đưa vào sử dụng rộng rãi do nhiều lý do, bao gồm thiếu quy ước tiêu chuẩn, sự khó khăn trong việc triển khai và hỗ trợ, và sự phổ biến của các mã phản hồi khác như 400 Bad Request hoặc 403 Forbidden.

Ngoài ra, một số nguồn cho rằng mã phản hồi 402 Payment Required đã bị loại bỏ hoàn toàn khỏi chuẩn HTTP/1.1. Tuy nhiên, một số nguồn khác vẫn giữ đề xuất cho việc sử dụng lại mã phản hồi này trong tương lai, đặc biệt là trong các hệ thống thanh toán kỹ thuật số mới.

Lỗi 402 là gì?
Lỗi 402 là gì?

3.1. Cách khắc phục lỗi 402 là gì?

Để khắc phục lỗi 402, bạn có thể thực hiện các hành động sau:

  • Kiểm tra lại tài khoản và đảm bảo rằng bạn có đủ tiền để thanh toán.
  • Kiểm tra lại thẻ thanh toán của bạn và đảm bảo rằng nó còn hạn sử dụng và khả dụng.
  • Liên hệ với công ty thẻ hoặc ngân hàng để biết thông tin chi tiết về việc từ chối thanh toán hoặc chặn thẻ thanh toán.
  • Chờ đợi cho đến khi hệ thống thanh toán hoạt động trở lại hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để biết thêm thông tin.
  • Đảm bảo rằng thông tin thanh toán được cung cấp là chính xác và đầy đủ.

Xem thêm: Web tĩnh là gì | Web động là gì | So sánh Web động & tĩnh

4. Nguyên nhân gây ra tình trạng lỗi 404

4.1. URL bị lỗi hoặc bị thay đổi

Khi URL không chính xác hoặc bị thay đổi, máy chủ không thể tìm thấy trang tương ứng và trả về lỗi 404. Điều này có thể xảy ra khi người dùng nhập sai URL hoặc khi các liên kết trên trang web không được cập nhật đúng cách.

4.2. Gặp sai sót khi chuyển hướng

Một chuyển hướng không chính xác hoặc lỗi từ một trang khác có thể dẫn đến lỗi 404. Khi người dùng cố gắng truy cập trang qua chuyển hướng này, máy chủ không tìm thấy trang và trả về lỗi 404.

4.3. Sai sót trong mã code

Các lỗi trong mã nguồn của trang web, chẳng hạn như sai đường dẫn tệp tin hoặc thư mục, cũng có thể dẫn đến lỗi 404. Điều này thường xảy ra khi các liên kết hoặc đường dẫn đến tệp tin được gọi trong mã không chính xác.

Xem thêm: [Bật Mí] – Website Là Gì | Tổng Hợp Kiến Thức A-Z về Website 

5. Tình trạng lỗi 404 gây ra những hậu quả như thế nào?

Tình trạng lỗi 404 có thể gây ra nhiều hậu quả tiêu cực từ mất người dùng, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, tới ảnh hưởng đến danh reputation và hoạt động kinh doanh

Mất người dùng và khách hàng: Người dùng khi gặp lỗi 404 sẽ cảm thấy bất bình và thất vọng. Điều này có thể dẫn đến việc họ rời bỏ trang web và tìm kiếm thông tin ở nơi khác, dẫn đến mất khách hàng và người tiêu dùng.

Giảm trải nghiệm người dùng: Lỗi 404 gây ra sự không hài lòng và cảm giác không chuyên nghiệp cho người dùng. Trải nghiệm người dùng sẽ bị ảnh hưởng và họ có thể không trở lại trang web trong tương lai.

Ảnh hưởng đến SEO: Máy chủ trả về lỗi 404 cho các trang không tồn tại, điều này có thể ảnh hưởng xấu đến thứ hạng của trang web trên các công cụ tìm kiếm. Các liên kết hỏng hoặc chuyển hướng không đúng cũng có thể ảnh hưởng đến việc tìm kiếm và SEO.

Giảm hiệu quả quảng cáo và tiếp thị: Nếu các liên kết quảng cáo hoặc tiếp thị trên trang web dẫn đến lỗi 404, chúng sẽ không còn có giá trị và có thể gây lãng phí cho chiến dịch tiếp thị của bạn.

Mất danh reputation: Các lỗi thường xuyên, bất kể là do sai sót kỹ thuật hay quản lý, có thể ảnh hưởng đến danh reputation của trang web. Người dùng có thể coi trang web không đáng tin cậy và không chú tâm đến nội dung.

Mất cơ hội kinh doanh: Nếu lỗi 404 xảy ra trên các trang sản phẩm hoặc dịch vụ, điều này có thể dẫn đến mất cơ hội kinh doanh và doanh số bán hàng.

6. TOP 5 công cụ kiểm tra lỗi 404 chất lượng, Miễn Phí

6.1. Google Search Console

Lỗi 404 Not Found là gì
Google Search Console

Google Search Console là công cụ miễn phí của Google giúp bạn theo dõi hiệu suất trang web trên công cụ tìm kiếm của họ. Nó cung cấp báo cáo chi tiết về các lỗi trên trang web của bạn, bao gồm cả lỗi 404. Bạn có thể dễ dàng kiểm tra và quản lý các liên kết hỏng thông qua giao diện thân thiện.

6.2. Xenu Link Sleuth

Lỗi 404 Not Found là gì
Xenu Link Sleuth

Xenu Link Sleuth là một ứng dụng miễn phí giúp kiểm tra và phát hiện các liên kết hỏng trên trang web. Nó có khả năng quét toàn bộ trang web và hiển thị danh sách các liên kết không hoạt động, bao gồm cả lỗi 404.

6.3. Screaming Frog Spider SEO

Lỗi 404 Not Found là gì
Screaming Frog Spider SEO

Screaming Frog Spider SEO là một công cụ trả phí có phiên bản dùng thử miễn phí. Nó cung cấp tính năng quét toàn diện của trang web, bao gồm kiểm tra lỗi 404. Giao diện trực quan và báo cáo chi tiết giúp bạn dễ dàng xác định và sửa các liên kết hỏng.

6.4. LinkChecker

Lỗi 404 Not Found là gì
LinkChecker

LinkChecker là một công cụ mã nguồn mở giúp bạn kiểm tra liên kết hỏng trên trang web. Bạn có thể nhập URL của trang web hoặc thậm chí tải danh sách URL từ tệp tin. LinkChecker sẽ quét toàn bộ trang web và hiển thị danh sách các liên kết không hoạt động.

6.5. Internet Marketing Ninjas

Lỗi 404 Not Found là gì
Internet Marketing Ninjas

Internet Marketing Ninjas cung cấp công cụ kiểm tra liên kết miễn phí có tên là “Broken Link Checker“. Bạn chỉ cần nhập URL của trang web và công cụ sẽ kiểm tra và hiển thị danh sách các liên kết hỏng, bao gồm cả lỗi 404.

Xem thêm: Top 19 Website Rút Gọn Link Miễn Phí Tốt Nhất

7. Tổng kết

Thông qua bài viết “Lỗi 404 Not Found là gì? Cách khắc phục lỗi 404, 403, 402“, có thể thấy lỗi 404 Not Found là một thông báo phổ biến khi trang web không thể tìm thấy trang được yêu cầu. Ngoài ra, các mã lỗi khác như 403 và 402 cũng có thể gây ra những trở ngại đáng kể trong trải nghiệm người dùng.

Tuy nhiên, với sự hiểu biết về nguyên nhân gây lỗi và kiến thức về cách khắc phục, bạn có thể duy trì trang web của mình một cách tốt nhất. Thực hiện các biện pháp an toàn và tối ưu hóa cấu hình trang web, bạn có thể giảm thiểu nguy cơ lỗi và đảm bảo người dùng luôn trải nghiệm một môi trường trực tuyến thú vị và đáng tin cậy.

Nhờ sự hỗ trợ của các công cụ kiểm tra và sửa lỗi, việc giải quyết các tình trạng lỗi này trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Lỗi 404 Not Found không còn là một trở ngại lớn nếu bạn biết cách đối phó và thực hiện các biện pháp phù hợp.

Với những thông tin trên, VinaHost mong rằng bạn sẽ hiểu được nguyên nhân cũng như cách sửa lỗi 404, 403, 402.

Bạn có thể xem thêm tại đây để cập nhật thêm nhiều thông tin bổ ích và liên hệ VinaHost nếu cần hỗ trợ nhé!

Xem thêm: 

Landing Page Là Gì | [So Sánh] Landing Page & Website

Hướng dẫn 3 cách trỏ Tên Miền về Hosting [A-Z] đơn giản, hiệu quả

WordPress là gì | Tổng hợp kiến thức [A-Z] về WordPress

DoS, DDoS là gì? | Dấu hiệu, Xử lý & Phòng chống DDoS

Đánh giá
5/5 - (2 bình chọn)
Đăng ký nhận tin

Để không bỏ sót bất kỳ tin tức hoặc chương trình khuyến mãi từ Vinahost

    Bài viết liên quan
    Bình luận
    Theo dõi
    Thông báo của
    guest
    0 Góp ý
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả bình luận
    Tổng lượt truy cập: lượt xem