ISP được viết tắt từ cụm Internet Service Provider, nghĩa là nhà cung cấp dịch vụ Internet. ISP đóng vai trò cung cấp đường truyền mạng cho cá nhân và tổ chức, kết nối thông tin và dịch vụ trên toàn thế giới thông qua mạng.

Cáp DSL, hay còn được biết đến là các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông như Viettel, VNPT, FPT,…, kết hợp phát triển Internet thông qua cáp hoặc bằng cách cung cấp các gói dịch vụ và cước phí.

Fiber Internet (Internet tốc độ cao) là gì

Fiber Internet, còn được gọi là các công ty truyền hình cung cấp mạng, đại diện cho Internet tốc độ cao. Thuật ngữ này xuất phát từ khái niệm cơ bản của DSL, nhưng đã có sự phát triển vượt bậc.

Sự khác biệt giữa IP và ISP là gì?

ISP và Wifi có mối liên hệ, nhưng chúng không phải là cùng một khái niệm. ISP cung cấp đường truyền internet, trong khi Wifi là công nghệ kết nối mạng không dây được sử dụng để truy cập vào mạng internet thông qua một điểm truy cập Wifi (router).

[2025] ISP là gì? | Tổng quan về Internet Service Provider

ISP được biết đến như nhà cung cấp các giải pháp kết nối mạng toàn cầu cho cá nhân và tổ chức. Tuy nhiên, không nhiều người hiểu cách thức hoạt động của ISP là gì cũng ưu điểm và nhược điểm của các nhà cung cấp dịch vụ ISP lớn hiện nay tại Việt Nam. Nếu bạn cũng có những thắc mắc này, hãy xem qua bài viết sau đây của VinaHost để tìm hiểu câu trả lời nhé!

Ý Chính Quan Trọng

ISP là nhà cung cấp dịch vụ internet, cho phép người dùng truy cập vào vô số thông tin và dịch vụ trực tuyến.

🎯 Vai trò và chức năng: Ngoài việc cung cấp kết nối vật lý, ISP còn đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các dịch vụ internet cốt lõi khác.

📧 Dịch vụ Email: Họ cung cấp và quản lý các máy chủ email, cho phép người dùng gửi và nhận thư điện tử.
🌐 Truy cập World Wide Web (WWW): ISP cho phép truy cập vào hàng tỷ trang web trên internet.
📱 Mạng xã hội và công cụ tìm kiếm: Họ đảm bảo rằng người dùng có thể kết nối với bạn bè và gia đình trên các nền tảng mạng xã hội, cũng như tìm kiếm thông tin hiệu quả thông qua các công cụ tìm kiếm.

🎯 Tại Việt Nam, ba nhà cung cấp ISP hàng đầu là:

🚀 Viettel: Được biết đến với vùng phủ sóng rộng và dịch vụ ổn định.
🏠 VNPT: Cung cấp nhiều gói dịch vụ đa dạng và có mạng lưới rộng khắp.
⚡ FPT: Nổi bật với tốc độ cao và các dịch vụ giá trị gia tăng.

1. Tổng quan kiến thức về ISP

1.1. ISP là gì?

ISP là viết tắt của Internet Service Provider, dịch sang tiếng Việt là Nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Đây là các công ty hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ kết nối Internet cho người dùng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức khác. ISP đóng vai trò là cầu nối giúp các thiết bị của người dùng (máy tính, điện thoại, tivi,…) có thể truy cập vào mạng lưới toàn cầu.

1.2. Tài khoản ISP là gì?

Tài khoản ISP (Internet Service Provider account) là một tài khoản cá nhân được cung cấp cho người dùng khi họ đăng ký sử dụng dịch vụ Internet của một nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Tài khoản này là điều kiện cần thiết để người dùng có thể truy cập và sử dụng các dịch vụ trên Internet.

ISP la gi — ISP là viết tắt của Internet Service Provider, dịch sang tiếng Việt là Nhà cung cấp dịch vụ Internet.

Xem thêm: Địa chỉ IP là gì? Cách xem địa chỉ IP trên điện thoại& PC, Laptop

2. Tầm quan trọng của dịch vụ ISP

Dịch vụ ISP là thiết yếu trong thế giới hiện đại vì:

Cá nhân: Giúp chúng ta truy cập thông tin, học tập, giải trí, giao tiếp và mua sắm trực tuyến.
Doanh nghiệp: Là nền tảng cho mọi hoạt động kinh doanh, từ giao tiếp nội bộ, tiếp thị, bán hàng đến làm việc từ xa và đổi mới công nghệ.
Xã hội: Thúc đẩy phổ cập thông tin, giáo dục, phát triển dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ ứng phó khẩn cấp.

ISP là xương sống của nền kinh tế số và là yếu tố then chốt cho mọi khía cạnh của cuộc sống hiện đại.

3. Cách thức hoạt động của ISP

ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet) kết nối bạn với Internet toàn cầu. Họ làm điều này qua các bước:

Xây dựng mạng lưới: ISP sở hữu và duy trì hệ thống cáp (quang, đồng trục) và thiết bị mạng như router, switch.
Kết nối thiết bị: Cung cấp modem hoặc ONT tại nhà bạn để chuyển đổi tín hiệu, kết nối thiết bị của bạn với mạng của họ.
Định tuyến dữ liệu: Các router của ISP tìm đường đi tối ưu cho dữ liệu của bạn đến đích trên Internet và ngược lại.
Phân giải tên miền: Máy chủ DNS của ISP dịch tên miền (ví dụ: https://www.google.com/search?q=google.com) thành địa chỉ IP số để xác định đúng máy chủ.
Quản lý gói tin: Dữ liệu được chia thành các gói tin và truyền theo giao thức TCP/IP, ISP đảm bảo quá trình này diễn ra suôn sẻ.

4. Phân loại ISP

4.1. Cáp DSL và Cable

DSL là một công nghệ sử dụng đường dây điện thoại bằng đồng hiện có để truyền dữ liệu. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng Internet và điện thoại cùng lúc trên cùng một đường dây. Cable Internet sử dụng cơ sở hạ tầng cáp đồng trục tương tự như cáp truyền hình để cung cấp dịch vụ Internet.

	DSL	Cable Internet
Cách thức hoạt động	Tín hiệu Internet được truyền qua đường dây điện thoại ở một dải tần số khác so với tín hiệu thoại. Điều này cho phép cả hai hoạt động song song mà không gây nhiễu lẫn nhau. Modem DSL chuyển đổi tín hiệu kỹ thuật số từ máy tính thành tín hiệu analog để truyền qua đường dây điện thoại, và ngược lại.	Dữ liệu Internet được truyền qua cùng một loại cáp được sử dụng để phát tín hiệu truyền hình cáp. Modem cáp chuyển đổi tín hiệu dữ liệu và giao tiếp với hệ thống của ISP.
Ưu điểm	Sử dụng hạ tầng điện thoại sẵn có, giúp việc triển khai dễ dàng ở những khu vực đã có đường dây điện thoại. Kết nối trực tiếp đến nhà người dùng, không chia sẻ băng thông với hàng xóm như cáp.	Tốc độ cao hơn, thường cung cấp tốc độ nhanh hơn DSL, đặc biệt là tốc độ tải xuống. Ít bị ảnh hưởng bởi khoảng cách đến trung tâm của ISP so với DSL. Có thể cung cấp gói dịch vụ tích hợp Internet và truyền hình.
Nhược điểm	Tốc độ phụ thuộc vào khoảng cách: Tốc độ kết nối DSL giảm đáng kể khi khoảng cách từ nhà bạn đến tổng đài điện thoại của ISP xa hơn. Tốc độ chậm hơn: So với các công nghệ hiện đại hơn như cáp quang, DSL cung cấp tốc độ thấp hơn, đặc biệt là tốc độ tải lên (upload speed). Có thể bị ảnh hưởng bởi nhiễu trên đường dây điện thoại.	Băng thông chia sẻ: Là một công nghệ mạng chia sẻ. Điều này có nghĩa là băng thông trong một khu vực nhất định được chia sẻ giữa nhiều người dùng. Vào giờ cao điểm, khi nhiều người dùng cùng lúc truy cập, tốc độ kết nối của bạn có thể bị chậm lại. Độ trễ có thể cao hơn: Trong một số trường hợp, độ trễ (latency) có thể cao hơn so với cáp quang, ảnh hưởng đến các ứng dụng nhạy cảm về thời gian như chơi game trực tuyến.

4.2. Fiber Internet (Internet tốc độ cao)

Fiber Internet (còn gọi là Internet cáp quang hoặc FTTH – Fiber to the Home) là công nghệ truyền dẫn dữ liệu tiên tiến nhất hiện nay, sử dụng sợi cáp quang để truyền tín hiệu ánh sáng.

Cách thức hoạt động: Dữ liệu được chuyển đổi thành tín hiệu ánh sáng và truyền qua các sợi thủy tinh hoặc nhựa cực mỏng. Tín hiệu ánh sáng này ít bị suy hao và không bị nhiễu điện từ, cho phép truyền tải dữ liệu với tốc độ cực cao trên khoảng cách xa. Modem quang (ONT – Optical Network Terminal) tại nhà người dùng chuyển đổi tín hiệu ánh sáng thành tín hiệu điện tử mà thiết bị có thể sử dụng.
Ưu điểm:
- Tốc độ vượt trội: Cung cấp tốc độ tải xuống và tải lên cực kỳ nhanh, thường đạt từ hàng trăm Mbps đến vài Gbps. Tốc độ tải lên thường đối xứng hoặc gần đối xứng với tốc độ tải xuống.
- Độ trễ cực thấp (Low Latency): Do truyền bằng ánh sáng, tín hiệu đi nhanh hơn và ít bị xử lý trung gian hơn, dẫn đến độ trễ thấp hơn đáng kể. Điều này rất quan trọng cho các ứng dụng yêu cầu phản hồi nhanh như chơi game trực tuyến, hội nghị truyền hình, hoặc các ứng dụng đám mây.
- Độ ổn định cao: Ít bị ảnh hưởng bởi nhiễu điện từ, thời tiết, hoặc khoảng cách. Kết nối ổn định và đáng tin cậy hơn.
- Khả năng mở rộng: Cơ sở hạ tầng cáp quang có khả năng nâng cấp tốc độ trong tương lai mà không cần thay thế đường dây vật lý.
Nhược điểm:
- Chi phí triển khai cao: Việc lắp đặt hạ tầng cáp quang đòi hỏi chi phí đầu tư lớn cho ISP, đặc biệt ở những khu vực chưa có sẵn.
- Phạm vi phủ sóng: Mặc dù đang phát triển nhanh chóng, Fiber Internet vẫn chưa phổ biến bằng DSL hoặc Cable ở mọi nơi, đặc biệt là ở các khu vực nông thôn.

Mỗi loại công nghệ Internet đều có những ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với các nhu cầu và điều kiện hạ tầng khác nhau. Sự lựa chọn phụ thuộc vào vị trí địa lý, nhu cầu sử dụng và ngân sách của từng cá nhân hoặc doanh nghiệp.

ISP là gì? — *So với cáp thường, cáp quang mang lại tốc độ cao hơn*

5. ISP được sử dụng để làm gì?

Ngoài việc cung cấp kết nối Internet, ISP còn thực hiện nhiều chức năng quan trọng khác. Ví dụ như:

5.1. Xem dữ liệu từ các trang web không được mã hóa

Khi bạn truy cập một trang web bắt đầu bằng HTTP (không có chữ ‘S’ ở cuối), dữ liệu bạn gửi đi và nhận về sẽ không được mã hóa. Điều này có nghĩa là ISP có khả năng xem được nội dung thông tin đó khi nó đi qua hệ thống mạng của họ. ISP có thể xem dữ liệu này để quản lý và tối ưu hóa mạng, hoặc theo các yêu cầu pháp lý. Tuy nhiên, điều này cũng tiềm ẩn rủi ro về quyền riêng tư. Vì vậy, việc sử dụng các trang web HTTPS (được mã hóa) là cực kỳ quan trọng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

5.2. Theo dõi lưu lượng và thông tin của người dùng

Quản lý hiệu suất mạng: ISP cần theo dõi lượng dữ liệu bạn sử dụng (lưu lượng) để đảm bảo tất cả khách hàng đều có trải nghiệm tốt. Họ có thể phát hiện ai đang sử dụng quá nhiều băng thông hoặc khi nào mạng bị tắc nghẽn để điều chỉnh.
Phòng chống tấn công: Bằng cách giám sát lưu lượng, ISP có thể phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng (như tấn công từ chối dịch vụ – DDoS) nhằm bảo vệ cả hệ thống của họ và các khách hàng.
Mục đích kinh doanh & pháp lý: ISP có thể thu thập thông tin về hành vi duyệt web của bạn (ví dụ: trang web bạn truy cập, thời gian online) để phân tích thị trường, cải thiện dịch vụ, hoặc phục vụ mục đích quảng cáo (thường là dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp). Quan trọng hơn, họ có thể bị buộc phải cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

5.3. Cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho website

Dịch vụ lưu trữ web (Web Hosting): Nhiều ISP cung cấp không gian trên máy chủ của họ để bạn có thể đặt website của mình. Khi ai đó truy cập địa chỉ website của bạn, máy chủ của ISP sẽ gửi dữ liệu website đến trình duyệt của họ. Đây là dịch vụ thiết yếu để bạn có thể đưa website của mình lên Internet.
Đăng ký tên miền (Domain Name Registration): ISP thường là đối tác hoặc tự cung cấp dịch vụ giúp bạn đăng ký các tên miền dễ nhớ cho website của mình (ví dụ: tencongty.com).
Email doanh nghiệp: Ngoài ra, họ còn có thể cung cấp dịch vụ email với tên miền tùy chỉnh của bạn (ví dụ: lienhe@tencongty.com).
Hỗ trợ kỹ thuật và bảo mật: ISP cũng cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho các vấn đề liên quan đến website và có thể cung cấp các giải pháp bảo mật như chứng chỉ SSL (để website của bạn có HTTPS) hoặc tường lửa.

Xem thêm: Website là gì? Tổng hợp kiến thức về website A-Z

6. Các dịch vụ internet mà ISP cung cấp

Dưới đây là các dịch vụ Internet chính mà ISP giúp bạn tiếp cận:

6.1. WWW

World Wide Web, thường được gọi tắt là Web, là một hệ thống thông tin toàn cầu, nơi các tài liệu và các tài nguyên web khác được xác định bằng Bộ định vị tài nguyên thống nhất (URL), được liên kết với nhau bằng siêu liên kết và có thể truy cập được qua Internet.

Cách thức hoạt động: Khi bạn nhập một địa chỉ web (URL) vào trình duyệt của mình, ISP của bạn sẽ chuyển yêu cầu đó đến máy chủ web chứa trang bạn muốn truy cập. Máy chủ web này gửi dữ liệu trang về cho ISP, và ISP sau đó chuyển tiếp dữ liệu đó đến trình duyệt của bạn để hiển thị.
Vai trò của ISP: ISP cung cấp đường truyền vật lý và kết nối logic để trình duyệt của bạn có thể giao tiếp với các máy chủ web trên khắp thế giới. Không có ISP, bạn không thể gửi hoặc nhận các yêu cầu và phản hồi cần thiết để duyệt web.

6.2. Mail

Thư điện tử (Email) là phương pháp trao đổi tin nhắn kỹ thuật số từ người gửi đến người nhận qua mạng Internet. Nó là một trong những dịch vụ Internet lâu đời và phổ biến nhất.

Cách thức hoạt động: Khi bạn gửi email, email đó sẽ được chuyển từ máy chủ email của bạn (có thể do ISP của bạn cung cấp hoặc một nhà cung cấp dịch vụ email khác như Gmail, Outlook) đến máy chủ email của người nhận thông qua mạng của ISP và các mạng khác trên Internet. Khi bạn nhận email, quy trình đảo ngược sẽ diễn ra.
Vai trò của ISP:
- Kết nối: ISP cung cấp kết nối Internet cần thiết để ứng dụng hoặc trình duyệt email của bạn có thể giao tiếp với các máy chủ email.
- Dịch vụ Email (nếu có): Nhiều ISP truyền thống còn cung cấp dịch vụ email riêng cho khách hàng của họ, bao gồm các địa chỉ email có tên miền của ISP (ví dụ: tenban@fpt.vn hoặc tenban@vnpt.vn) và không gian lưu trữ email trên máy chủ của họ. Mặc dù ngày nay nhiều người dùng sử dụng các dịch vụ email miễn phí của bên thứ ba, dịch vụ email của ISP vẫn là một lựa chọn.

6.3. FTP

FTP (File Transfer Protocol) là một giao thức chuẩn được sử dụng để truyền tải các tập tin máy tính giữa một máy khách (client) và một máy chủ (server) trên mạng máy tính. Nó thường được sử dụng để tải lên hoặc tải xuống các tập tin lớn, hoặc để quản lý nội dung website.

Cách thức hoạt động: Khi bạn sử dụng một chương trình FTP client để kết nối với một máy chủ FTP, ISP của bạn sẽ định tuyến kết nối này và tạo điều kiện cho việc truyền tải dữ liệu giữa máy tính của bạn và máy chủ FTP đó.
Vai trò của ISP: ISP cung cấp đường truyền và băng thông cần thiết để bạn có thể tải lên (upload) hoặc tải xuống (download) các tập tin thông qua FTP một cách hiệu quả. Việc có băng thông ổn định từ ISP là rất quan trọng đối với các hoạt động FTP liên quan đến các tập tin lớn.

6.4. Mạng xã hội

Mạng xã hội là các nền tảng trực tuyến cho phép người dùng tạo hồ sơ công khai hoặc bán công khai trong một hệ thống giới hạn, thể hiện danh sách những người dùng khác mà họ kết nối, và xem cũng như tương tác với danh sách kết nối của họ. Ví dụ phổ biến bao gồm Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok.

Cách thức hoạt động: Khi bạn truy cập một trang mạng xã hội, thiết bị của bạn gửi yêu cầu đến máy chủ của nền tảng đó. Dữ liệu (ví dụ: hình ảnh, bài đăng, video) được gửi qua mạng của ISP đến máy chủ và ngược lại.
Vai trò của ISP: ISP cung cấp kết nối Internet cơ bản và băng thông để bạn có thể truy cập, tương tác và tải lên/tải xuống nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Nếu không có ISP, bạn sẽ không thể kết nối được với các máy chủ của mạng xã hội.

6.5. Công cụ tìm kiếm

Công cụ tìm kiếm là các chương trình phần mềm được thiết kế để tìm kiếm thông tin trên World Wide Web (hoặc trong các hệ thống máy tính lớn khác), dựa trên các từ khóa hoặc cụm từ bạn nhập. Ví dụ phổ biến nhất là Google, Bing, DuckDuckGo.

Cách thức hoạt động: Khi bạn nhập một truy vấn vào công cụ tìm kiếm, yêu cầu đó sẽ được gửi đến máy chủ của công cụ tìm kiếm. Công cụ tìm kiếm sẽ xử lý truy vấn, tìm kiếm trong chỉ mục khổng lồ của nó, và trả về kết quả cho trình duyệt của bạn.
Vai trò của ISP: Tương tự như Web, ISP cung cấp kết nối mạng để thiết bị của bạn có thể gửi truy vấn đến máy chủ của công cụ tìm kiếm và nhận kết quả trả về. Tốc độ kết nối của ISP ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ tải kết quả tìm kiếm và các trang web mà bạn truy cập từ kết quả đó.

7. Hướng dẫn cách lựa chọn dịch vụ ISP

7.1. Dựa vào vùng phủ sóng

Vùng phủ sóng là yếu tố tiên quyết. Trước khi xem xét các yếu tố khác, hãy đảm bảo rằng ISP bạn định chọn có cung cấp dịch vụ tại khu vực bạn sinh sống hoặc làm việc. Một số ISP có vùng phủ sóng rộng khắp, trong khi số khác lại chỉ tập trung ở các thành phố lớn hoặc khu vực cụ thể. Bạn có thể kiểm tra vùng phủ sóng trực tiếp trên trang web của ISP hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của họ để xác nhận.

7.2. Dựa vào các loại dịch vụ được cung cấp

ISP không chỉ cung cấp mỗi dịch vụ internet. Nhiều nhà cung cấp còn có các gói dịch vụ đi kèm như truyền hình cáp, điện thoại cố định, hoặc dịch vụ di động. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng nhiều dịch vụ cùng lúc, việc lựa chọn một ISP cung cấp gói tổng hợp (bundle) có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí và quản lý dịch vụ dễ dàng hơn. Hãy cân nhắc các gói tích hợp và xem xét liệu chúng có phù hợp với nhu cầu giải trí và liên lạc của bạn hay không.

7.3. Dựa vào tốc độ tải xuống và tải lên

Tốc độ internet là yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm sử dụng của bạn. Tốc độ internet thường được đo bằng Megabit mỗi giây (Mbps) và được chia thành tốc độ tải xuống (download) và tốc độ tải lên (upload).

Tốc độ tải xuống (Download speed) ảnh hưởng đến khả năng xem video trực tuyến, lướt web, tải xuống tập tin, và chơi game online.
Tốc độ tải lên (Upload speed) quan trọng đối với các hoạt động như gọi video, gửi email có đính kèm tập tin lớn, và đăng tải nội dung lên mạng xã hội hoặc các dịch vụ lưu trữ đám mây.

Nhu cầu tốc độ sẽ khác nhau tùy thuộc vào số lượng người dùng trong gia đình và các hoạt động sử dụng internet. Ví dụ, một gia đình có nhiều người xem phim 4K hoặc chơi game online sẽ cần tốc độ cao hơn so với người dùng cá nhân chỉ sử dụng để lướt web thông thường.

7.4. Dựa vào định giá

Giá cả là một yếu tố quan trọng cần xem xét. Hãy so sánh các gói cước và chi phí hàng tháng của các ISP khác nhau. Lưu ý đến các khoản phí phát sinh như phí lắp đặt, phí thuê thiết bị (modem, router), và các khoản phí ẩn khác. Một số ISP có thể đưa ra mức giá khuyến mãi hấp dẫn trong thời gian đầu, nhưng sau đó giá có thể tăng lên. Hãy tìm hiểu kỹ về chính sách giá sau khuyến mãi và các cam kết hợp đồng để tránh những bất ngờ về chi phí.

7.5. Dựa vào đánh giá mức độ hài lòng của người dùng

Đánh giá từ người dùng hiện tại là một nguồn thông tin rất giá trị. Bạn có thể tìm kiếm các bài đánh giá, diễn đàn trực tuyến, hoặc các nhóm cộng đồng để xem những người dùng khác nói gì về ISP mà bạn đang cân nhắc. Những đánh giá này thường cung cấp cái nhìn thực tế về chất lượng dịch vụ, độ ổn định của đường truyền, và đặc biệt là chất lượng hỗ trợ khách hàng. Một ISP có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt sẽ là điểm cộng lớn khi bạn gặp phải sự cố.

8. Top 3 nhà cung cấp ISP lớn, uy tín tại Việt Nam

8.1. Nhà cung cấp ISP Viettel

Viettel là một trong những tập đoàn viễn thông lớn nhất Việt Nam, được đánh giá cao về hạ tầng mạng cáp quang mạnh mẽ và tốc độ ổn định.

Vùng phủ sóng: Viettel có vùng phủ sóng rộng khắp cả nước, từ các thành phố lớn đến vùng nông thôn, miền núi, hải đảo, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận dịch vụ ở hầu hết mọi nơi.
Các loại dịch vụ: Viettel cung cấp đa dạng các gói dịch vụ internet cáp quang cho cá nhân, gia đình và doanh nghiệp. Ngoài ra, Viettel còn có các gói combo tích hợp internet, truyền hình số (TV360), và di động, mang lại sự tiện lợi và tối ưu chi phí cho khách hàng.
Tốc độ: Các gói cước của Viettel thường được đánh giá cao về tốc độ đường truyền ổn định, đặc biệt là tốc độ tải lên và tải xuống, đáp ứng tốt nhu cầu học tập, làm việc, giải trí trực tuyến và chơi game. Viettel liên tục đầu tư nâng cấp công nghệ để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Định giá: Viettel có nhiều gói cước với mức giá linh hoạt, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng. Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên được áp dụng, đặc biệt là khi đăng ký gói combo.
Hỗ trợ khách hàng: Hệ thống chăm sóc khách hàng của Viettel được tổ chức tốt, với nhiều kênh hỗ trợ như tổng đài, ứng dụng di động, và điểm giao dịch trên toàn quốc, giúp khách hàng giải quyết vấn đề nhanh chóng.

8.2. Nhà cung cấp ISP VNPT

VNPT (Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam) là nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lâu đời và có bề dày kinh nghiệm tại Việt Nam.

Vùng phủ sóng: VNPT có hạ tầng mạng lưới xương sống rộng lớn, phủ sóng đến hầu hết các tỉnh thành và khu vực trên cả nước, đảm bảo khả năng cung cấp dịch vụ ổn định.
Các loại dịch vụ: VNPT cung cấp nhiều loại hình dịch vụ internet cáp quang, từ gói cá nhân, gia đình đến các giải pháp chuyên biệt cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, VNPT cũng có các gói tích hợp internet và truyền hình MyTV, cùng các dịch vụ giá trị gia tăng khác.
Tốc độ: Tốc độ internet của VNPT được đánh giá là khá ổn định, đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng thông thường. VNPT cũng liên tục cải thiện băng thông quốc tế, phục vụ tốt hơn cho các hoạt động yêu cầu kết nối ra nước ngoài.
Định giá: VNPT có các gói cước cạnh tranh, thường xuyên có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng mới và khách hàng thân thiết.
Hỗ trợ khách hàng: Với mạng lưới rộng khắp, VNPT có đội ngũ hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật viên sẵn sàng phục vụ tại nhiều địa điểm, đảm bảo khả năng phản hồi và xử lý sự cố kịp thời.

8.3. Nhà cung cấp ISP FPT

FPT Telecom là một trong những nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật với sự tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ mới và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Vùng phủ sóng: FPT Telecom tập trung mạnh vào các khu vực đô thị lớn và các thành phố phát triển, nơi có mật độ dân cư và nhu cầu sử dụng internet cao. Mặc dù vùng phủ không rộng bằng Viettel hay VNPT ở các vùng sâu, vùng xa, nhưng FPT có mạng lưới ổn định tại các khu vực trọng điểm.
Các loại dịch vụ: FPT cung cấp đa dạng các gói internet cáp quang với tốc độ cao, cùng với dịch vụ truyền hình FPT Play. Đặc biệt, FPT Telecom thường xuyên đưa ra các dịch vụ giá trị gia tăng như camera FPT, thiết bị thông minh, tạo ra một hệ sinh thái dịch vụ tiện ích cho người dùng.
Tốc độ: FPT Telecom được biết đến với tốc độ internet ổn định, đặc biệt là vào giờ cao điểm, và ít gặp tình trạng giật lag. FPT cũng chú trọng nâng cấp băng thông quốc tế để nâng cao trải nghiệm người dùng khi truy cập các dịch vụ nước ngoài.
Định giá: Các gói cước của FPT có mức giá đa dạng, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng. FPT cũng thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, tặng kèm thiết bị hoặc giảm giá cước cho khách hàng đăng ký dài hạn.
Hỗ trợ khách hàng: FPT Telecom có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và năng động, thường xuyên nhận được phản hồi tích cực về thái độ phục vụ và tốc độ xử lý sự cố. FPT cũng phát triển các kênh hỗ trợ trực tuyến và ứng dụng di động để khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin và yêu cầu hỗ trợ.

so sanh 3 nha cung cap isp — Top 3 nhà cung cấp ISP lớn, uy tín tại Việt Nam

Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn về 3 nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hàng đầu tại Việt Nam.

Đặc điểm	Viettel	VNPT	FPT Telecom
Vùng phủ sóng	Rộng khắp, mạnh ở cả thành thị và nông thôn.	Rộng khắp, ổn định, hạ tầng lâu đời.	Mạnh ở đô thị, tập trung vào thành phố lớn.
Dịch vụ chính	Internet, combo TV360, di động.	Internet, combo MyTV.	Internet, FPT Play, hệ sinh thái Smart Home.
Tốc độ & Ổn định	Rất ổn định, tốc độ download/upload tốt.	Khá ổn định, băng thông quốc tế được cải thiện.	Ổn định, ít giật lag, đặc biệt vào giờ cao điểm.
Định giá	Nhiều gói linh hoạt, ưu đãi combo hấp dẫn.	Cạnh tranh, có nhiều khuyến mãi.	Đa dạng gói, nhiều ưu đãi đi kèm dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng	Nhanh chóng, nhiều kênh hỗ trợ.	Tốt, đội ngũ kỹ thuật viên rộng khắp.	Chuyên nghiệp, phản hồi nhanh, năng động.
Điểm nổi bật	Phủ sóng rộng nhất, hạ tầng cáp quang mạnh.	Đáng tin cậy, kinh nghiệm lâu năm.	Tiên phong công nghệ, dịch vụ giá trị gia tăng đa dạng.

9. Một số câu hỏi liên quan đến dịch vụ ISP

9.1. Liệu ISP có giống với Wifi không?

Không. ISP (Internet Service Provider) là nhà cung cấp dịch vụ internet, kết nối bạn với mạng lưới internet toàn cầu. Wi-Fi là một công nghệ không dây cho phép các thiết bị kết nối internet thông qua bộ định tuyến (router) phát sóng tín hiệu. ISP cung cấp internet, còn Wi-Fi là cách để bạn truy cập internet đó mà không cần dây cáp.

ISP

Wifi

ISP là tổ chức hoặc công ty cung cấp dịch vụ kết nối internet cho người dùng.
ISP đảm nhận việc cung cấp đường truyền internet từ nguồn internet chính đến người dùng, thông qua các công nghệ như cáp quang, cáp đồng, DSL, vệ tinh, v.v.
ISP quản lý và vận hành cơ sở hạ tầng mạng, cung cấp địa chỉ IP và tính phí cho dịch vụ internet.

Wifi là thuật ngữ chỉ công nghệ kết nối bằng mạng không dây. Nó cho phép các thiết bị di động, như điện thoại di động, máy tính bảng và laptop, kết nối với mạng internet thông qua sóng radio.
Wifi thường được sử dụng để tạo ra mạng nội bộ trong một khu vực như nhà riêng, văn phòng, quán cà phê, khách sạn…
Để sử dụng Wifi, người dùng cần có một thiết bị phát Wifi (router) và thiết bị kết nối (như điện thoại hoặc máy tính) có khả năng nhận và kết nối với mạng Wifi.

9.2. Làm sao tìm được địa chỉ IP của nhà cung cấp dịch vụ internet?

Bạn có thể tìm địa chỉ IP công khai của mình (địa chỉ mà ISP gán cho bạn) bằng cách tìm kiếm “What is my IP” trên Google. Địa chỉ IP này được ISP của bạn cung cấp. Để tìm địa chỉ IP cụ thể của máy chủ DNS hoặc các máy chủ khác của ISP, bạn cần vào cài đặt mạng trên thiết bị hoặc tra cứu thông tin hỗ trợ của ISP.

9.3. Liệu dịch vụ ISP Viettel có thực sự tốt?

Viettel là một trong ba nhà cung cấp dịch vụ internet lớn và uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Dịch vụ của Viettel được đánh giá cao về vùng phủ sóng rộng khắp, tốc độ ổn định và hạ tầng mạnh mẽ. Chất lượng dịch vụ có thể khác nhau tùy khu vực và gói cước cụ thể, nhưng nhìn chung, Viettel là một lựa chọn tốt.

9.4. ISP là viết tắt của từ gì?

ISP là viết tắt của Internet Service Provider, có nghĩa là Nhà cung cấp dịch vụ Internet.

9.5. IAP là gì?

IAP có thể là viết tắt của Internet Access Provider (Nhà cung cấp truy cập Internet) hoặc In-App Purchase (Mua hàng trong ứng dụng). Trong ngữ cảnh mạng internet, IAP thường được dùng để chỉ nhà cung cấp dịch vụ truy cập internet, tương tự như ISP.

9.6. WWW viết tắt của từ gì?

WWW là viết tắt của World Wide Web.

9.7. Các công nghệ mới nào đang được áp dụng trong lĩnh vực ISP?

Một số công nghệ mới đang được áp dụng bao gồm:

5G FWA (Fixed Wireless Access): Cung cấp internet tốc độ cao qua sóng 5G, thay thế cáp quang ở một số khu vực.
Wi-Fi 6/7: Thế hệ Wi-Fi mới nhất với tốc độ nhanh hơn, độ trễ thấp hơn và khả năng xử lý nhiều thiết bị cùng lúc tốt hơn.
Cáp quang thế hệ mới (XGS-PON, NG-PON2): Nâng cao tốc độ và băng thông cho các đường truyền cáp quang.
SDN (Software-Defined Networking) và NFV (Network Function Virtualization): Giúp quản lý mạng linh hoạt và hiệu quả hơn.

9.8. Liệu ISP có ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng không?

Có. ISP có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng theo một số cách:

Họ có thể thấy lịch sử duyệt web và lưu lượng truy cập của bạn (trừ khi bạn sử dụng VPN).
Họ có thể thu thập dữ liệu về hành vi sử dụng internet của bạn cho mục đích quảng cáo hoặc phân tích.
Trong một số trường hợp, ISP có thể cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan chính phủ hoặc bên thứ ba nếu có yêu cầu pháp lý. Để bảo vệ quyền riêng tư, bạn có thể sử dụng VPN (mạng riêng ảo) hoặc các công cụ mã hóa khác.

Xem thêm: 1.1.1.1 là gì | Cách cài đặt & thay đổi DNS 1.1.1.1 dễ dàng

10. Tổng kết

Sau khi đọc bài viết này, bạn đã hiểu ISP là gì rồi phải không nào? Để truy cập Internet, bạn cần đăng ký với các nhà cung cấp dịch vụ mạng để được phép truy cập vào hệ thống của họ. Mỗi nhà cung cấp mạng có nhiều gói dịch vụ khác nhau để bạn có thể lựa chọn. Tuy nhiên, hãy cẩn trọng khi sử dụng Internet và hạn chế truy cập vào những trang web không an toàn.

Mời bạn truy cập vào blog của VinaHost TẠI ĐÂY để theo dõi thêm nhiều bài viết mới. Hoặc nếu bạn muốn được tư vấn thêm dịch vụ VPS, web hosting, mua domain thì có thể liên hệ với VinaHost qua: